https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Communication-0-point%C3%A9/m-p/594769#M18317 <P>Bonjour je tenais à faire part de ma situation à la communauté red sfr.</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà je suis sans internet depuis plusieurs jours, même chose qu'il y'a 2 semaines pon allumer sur ont il y'a 2 semaines c'était la soudure qu'on m'a casser cette fois ci on m'a donné un rendez-vous aujourd'hui entre 08h et 10h.</P><P>J'ai du changer mon planning pour pouvoir attendre le fameux technicien qui n'ai jamais venu ....</P><P>J'ai donc appelé le sav pour demander la raison ? On me répond rendez vous annulé depuis hier par le système sauf que je n'est reçu ni mail ni SMS...</P><P>Il y'a 2 jours à la prise de mon rendez-vous on me dit panne isolé et la au téléphone panne général résolu depuis hier ... alors pourquoi le système annule mon rendez-vous d'aujourd'hui...</P><P>0 communication on prend le client pour un sombre idiot, la moindre des chose c'est de prévenir...</P><P>Donc je me retrouve à devoir reprendre un rendez-vous&nbsp;super...</P><P>Je précise que je suis rester 3 mois sans internet en 2021 raison panne général je n'ai jamais eu de geste commercial, jai du faire un article sur le parisien pour que cela bouge...</P><P>Les techniciens qui son déjà passer son étonnée de l'état du PM étant donné que sfr et l'opérateur d'infrastructures plus rien ne m'étonne&nbsp;</P><P>je paye certe pas très cher mais après cette panne est de trop sfr sais beaucoup dégradé je suis pas le seul à le dire.</P><P>Satisfait de red sfr à l'époque aujourd'hui ce n'est plus le cas malheureusement je resilie après la panne.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Fri, 19 May 2023 10:28:19 GMT EliasR 2023-05-19T10:28:19Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Communication-0-point%C3%A9/m-p/594769#M18317 <P>Bonjour je tenais à faire part de ma situation à la communauté red sfr.</P><P>&nbsp;</P><P>Voilà je suis sans internet depuis plusieurs jours, même chose qu'il y'a 2 semaines pon allumer sur ont il y'a 2 semaines c'était la soudure qu'on m'a casser cette fois ci on m'a donné un rendez-vous aujourd'hui entre 08h et 10h.</P><P>J'ai du changer mon planning pour pouvoir attendre le fameux technicien qui n'ai jamais venu ....</P><P>J'ai donc appelé le sav pour demander la raison ? On me répond rendez vous annulé depuis hier par le système sauf que je n'est reçu ni mail ni SMS...</P><P>Il y'a 2 jours à la prise de mon rendez-vous on me dit panne isolé et la au téléphone panne général résolu depuis hier ... alors pourquoi le système annule mon rendez-vous d'aujourd'hui...</P><P>0 communication on prend le client pour un sombre idiot, la moindre des chose c'est de prévenir...</P><P>Donc je me retrouve à devoir reprendre un rendez-vous&nbsp;super...</P><P>Je précise que je suis rester 3 mois sans internet en 2021 raison panne général je n'ai jamais eu de geste commercial, jai du faire un article sur le parisien pour que cela bouge...</P><P>Les techniciens qui son déjà passer son étonnée de l'état du PM étant donné que sfr et l'opérateur d'infrastructures plus rien ne m'étonne&nbsp;</P><P>je paye certe pas très cher mais après cette panne est de trop sfr sais beaucoup dégradé je suis pas le seul à le dire.</P><P>Satisfait de red sfr à l'époque aujourd'hui ce n'est plus le cas malheureusement je resilie après la panne.</P><P>&nbsp;</P><P>Cordialement&nbsp;</P> Fri, 19 May 2023 10:28:19 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Communication-0-point%C3%A9/m-p/594769#M18317 EliasR 2023-05-19T10:28:19Z