sujet Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours... dans Réseau

Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Sun, 11 Jun 2023 10:20:33 GMT

Hello z'a tous, depuis environ 2 jours, ma connexion se coupe. Je réinitialise mon modem 4G, TP-Link Archer MR200, TL-MR6400, et ça remarche, 10 minutes...
Je re-réinitialise mon modem, et ça remarche, 10 minutes...
C'est quoi le soucis ?
Là je suis connecté avec une autre carte Red By SFR de mon téléphone ^^

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

hpg38 — Sun, 11 Jun 2023 11:58:37 GMT

Bonjour avez vous regardé s'il n'y a pas un incident réseau vers chez vous? https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-mobile.html#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-mobile

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Sun, 11 Jun 2023 16:16:49 GMT

Ah merci.
Bon, ça n'affiche pas, ça passe pas ^^!
C'est 14340, vous pourriez regarder ?
Ce serait bizarre, une panne ça marche pas un moment admettons, mais là,..

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

hpg38 — Sun, 11 Jun 2023 16:19:51 GMT

Non moi non plus je ne détecte rien ...mais après des fois c'est pas encore à jour ,donc possible quand même qu'il y ai une panne...

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Sun, 11 Jun 2023 20:31:47 GMT

Ca marche toujours que 10 minutes, le truc de fou.

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Fri, 16 Jun 2023 09:25:31 GMT

Toujours pas de solution, je sais même pas à qui ni ou demander...
Si je me désabonne pour reprendre une autre carte ? ça me fera avancer ?

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

chc99 — Sat, 17 Jun 2023 04:41:07 GMT

@MisterGreg

Bonjour,

Votre modem 4G a reçu une mise à jour qui bug?

A vérifier aussi de ce côté là.

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Sun, 18 Jun 2023 12:54:53 GMT

Bah j'en sais rien, c'est juste un modem, pas d'écran...et depuis le temps ça aurait du passer...

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

marcmarais — Sun, 18 Jun 2023 15:44:04 GMT

Bonjour @MisterGreg ,

Lancez le diagnostic de votre Box avec l'application RED&Moi :

Cliquez sur "Aide" en bas à droite puis "lancer le diagnostic de la Box".

Dites-nous le résultat

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

MisterGreg — Mon, 19 Jun 2023 13:27:13 GMT

Alors, c'est compliqué, Red & Moi c'est sur le GSM ?
Sinon y a du mieux, depuis la réinitialisation du forfait mensuel, même si j'ai du modifier, passant de 200G à 150, mais ce sera effectif que le mois prochain. Mais ça à marché 20 minutes hier soir puis orage, et ce matin, peut être une heure, et j'ai du rebooter et là ça semble tenir...

Re: Connexion 10 minutes, depuis 2 jours...

marcmarais — Tue, 20 Jun 2023 09:16:10 GMT

@MisterGreg

Red & Moi c'est sur le GSM ?

oui c'est une application mobile, c'est indispensable pour suivre sa conso, dépanner sa box...

Votre souci c'est l'accès internet par le téléphone ?

Vérifiez les paramètres de point d'accès de votre téléphone

vérifiez aussi votre modem 4G