sujet Re: Enorme baisse du débit fibre le soir dans Réseau

Enorme baisse du débit fibre le soir

Arnaud7374 — Thu, 18 Apr 2024 19:54:13 GMT

Bonsoir,

Nouveau chez Red, je constate une énorme chute du débit descendant le soir avec la fibre... on passe de 500 mb à 3 Mb,!!!!...

Est ce que d'autres personnes ont le même soucis?..Merci

Re: Enorme baisse du débit fibre le soir

chc99 — Fri, 19 Apr 2024 04:49:56 GMT

@Arnaud7374 a écrit :
Bonsoir,

Nouveau chez Red, je constate une énorme chute du débit descendant le soir avec la fibre... on passe de 500 mb à 3 Mb,!!!!...
Est ce que d'autres personnes ont le même soucis?..Merci

Bonjour,

Le problème vient uniquement de votre secteur : un matériel du réseau (de l'opérateur qui a posé la fibre dans votre commune) est sous dimensionné et surchargé en soirée.

Faites remonter le point au support technique RED, qui pourra le faire remonter à l'opérateur.

Une intervention d'un tech à votre domicile ne résoudra pas le problème.

Le problème est à un niveau supérieur.

Re: Enorme baisse du débit fibre le soir

Arnaud7374 — Fri, 19 Apr 2024 17:30:29 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse .

Je vais contacter le service technique...ce n'est vraiment pas acceptable pour de la fibre.

Bonne soirée.

Re: Enorme baisse du débit fibre le soir

marcmarais — Sat, 20 Apr 2024 06:44:37 GMT

Bonjour @Arnaud7374 ,

Pour plus d'explications techniques, il s'agit d'une saturation d'une carte réseau de SFR, vous pouvez lire ce que j'ai écrit ici :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Box-d%C3%A9codeur-TV/Chute-de-debit-fibre-en-soir%C3%A9e/m-p/597501/highlight/true#M60234

Bonne journée