sujet Re: Certaint sites bloqué dans Réseau

Certaint sites bloqué

Capybarapide — Mon, 10 Jun 2024 12:32:20 GMT

Bonjour,

depuis hier j'ai un problème avec ma connexion fibre, j'ai du débit (entrant et sortant), je peut ne peut pas accéder à 1 site internet sur 2, par exemple je peut accéder à youtube et spotify sans problème, mais la connexion à discord ou à steam est très, très lente au point ou ceux ci ne se lance pas (sans pour autant indiquer qu'ils n'ont aucun accès à internet). Le problème vient de ma box, puisque j'ai le problème sur 2 pc différent et sur mon portable, uniquement quand je suis connecté à cette box (pas en 4G). Redémarrer la box ou les pc ne change rien au problème. Pas plus que changer de DNS.

Que faire ?

Re: Certaint sites bloqué

Eyeid — Mon, 10 Jun 2024 15:59:34 GMT

Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR,

Par rapport à la problématique signalée, je me permets de vous poser quelques questions et vous donner quelques astuces qui pourraient résoudre le dysfonctionnement :

A) Etes-vous connecté en Wifi ou en Ethernet ?

B) Utilisez-vous un VPN ou un Proxy ? car ils peuvent restreindre l'accès à certains sites

C) Avez-vous fait un redémarrage de vos équipements ?

1er cas ( Box 7 Fibre avec module fibre intégré):

Éteindre pendant une dizaine de secondes

Rallumer la box.

2ème cas ( Box Plus avec module fibre à part ):

Éteindre le boitier Fibre puis la Box
Rallumer le boîtier, jusqu’à l’obtention des voyants ( verts ou bleus en fonction du modèle)
Rallumer la Box

Dans l'attente de votre retour, afin de vous accompagner jusqu’à la résolution.

Agréable journée.

Re: Certaint sites bloqué

lelimule — Tue, 11 Jun 2024 08:39:10 GMT

J'avais le même problème depuis ce matin.

Alors j'ai éteint ma box, je suis sorti faire des courses. Et maintenant à 10:35 ça semble être revenu à la normale.

Guillaume,

Quimper

Re: Certaint sites bloqué

lelimule — Tue, 11 Jun 2024 08:53:33 GMT

PS: les sites impactés que j'ai rencontré étaient: discord.com, tradingview.com, nexusmods.com, startpage.com .