https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Bug-consommation-internet-mail-et-numero-de-portable/m-p/606891#M19469 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous écris à propos d'un problème réseau internet. En effet, j'ai des consommation internet plus importante&nbsp; sur mon forfait internet de 30 GO que la consommation anterieur d'environ 15 GO que j'avais avec un forfait 50 GO. Je constate un problème hotmail avec des envoi de données qui bloquent ma messagerie et aussi semble t-il sur le service client Red ou mon ancien numéro de téléphone semble toujours enregistré sur la ligne mobile alors que j'ai changé de numéro de mobile. Que conseillez-vous ?&nbsp;</P> Thu, 11 Jul 2024 15:09:54 GMT Dord12 2024-07-11T15:09:54Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Bug-consommation-internet-mail-et-numero-de-portable/m-p/606891#M19469 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je vous écris à propos d'un problème réseau internet. En effet, j'ai des consommation internet plus importante&nbsp; sur mon forfait internet de 30 GO que la consommation anterieur d'environ 15 GO que j'avais avec un forfait 50 GO. Je constate un problème hotmail avec des envoi de données qui bloquent ma messagerie et aussi semble t-il sur le service client Red ou mon ancien numéro de téléphone semble toujours enregistré sur la ligne mobile alors que j'ai changé de numéro de mobile. Que conseillez-vous ?&nbsp;</P> Thu, 11 Jul 2024 15:09:54 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Bug-consommation-internet-mail-et-numero-de-portable/m-p/606891#M19469 Dord12 2024-07-11T15:09:54Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Bug-consommation-internet-mail-et-numero-de-portable/m-p/606932#M19480 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2323159">@Dord12</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Pour ce qui est de la sur-consommation internet, voici ce que je vous suggère de faire:<BR />- Réduisez la fréquence de synchronisation (photos, vidéos) de votre téléphone via des clouds et d'autres applis.<BR />- Vous devez limiter l'utilisation des données des applications en arrière-plan.<BR />- Et enfin, vérifiez les applis trop gourmandes en data (notamment les réseaux sociaux).</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, je pense que votre ancien numéro qui soit toujours associé à votre compte Red peut expliquer certains problèmes que vous rencontré. Je vous suggère de contacter le service client pour leur expliquer la situation et demander la mise à jour de vos informations.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne chance.&nbsp;</P> Sat, 13 Jul 2024 04:36:02 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Bug-consommation-internet-mail-et-numero-de-portable/m-p/606932#M19480 RaphLv 2024-07-13T04:36:02Z