sujet Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s dans Réseau

Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

Ctk — Sun, 14 Jul 2024 21:38:00 GMT

C'est assez rigolo.
Alors que j'ai une offre Red à 500mo/s à 25.99 euro par mois (passée à 24.99 euro par mois pour les nouveaux clients en juin, mais pas pour moi), je constate ce soir que mon débit est à 1gb/s.
J'imagine que ce sont des débridages temporaires. Cela ne me sert pas plus que cela. Mais c'est étonnant.
Le constat est sur Speedtest et Nperf, tant en RJ45 qu'en wifi (j'ai mon propre routeur wifi connecté à la SFR7 fibre).

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

marcmarais — Mon, 15 Jul 2024 08:54:35 GMT

Bonjour @Ctk ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Le bridage des connexions Internet est en effet à 500 Mbps ⬇️ et ⬆️ pour l'abonnement fibre optique FTTH chez RED, mais la Box 7 peut aller jusqu'à 2 Gbps selon sa fiche technique :

https://assistance.sfr.fr/internet-tel-fixe/box-7-fibre/caracteristiques-techniques-box-7-fibre-de-sfr.html

J'imagine que ce sont des débridages temporaires

C'est pas sûr :

Les anciens abonnements RED fibre avaient une option Débit Plus qui donnait 1 Gbps ⬇️ et 500 Mbps ⬆️ permanent.

Il y a eu probablement une confusion dans votre cas, mais comme c'est à votre avantage, ne vous plaignez surtout pas au service client 😉

Bonne journée

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

Ctk — Mon, 15 Jul 2024 09:34:18 GMT

Bonjour (x2 car j'ai oublié sur le premier post )

Je vais regarder de temps en temps et vous tenir au courant.
Je vais même tenter le speedtest sur 2 ports RJ45 en même temps pour voir si j'ai 2gb/s partagés.

Mais ceci-dit, ce serait très sympa de la part de Red de me faire bénéficier de cette option 1gb/s car je paie 1 euro de plus que les nouveaux contrats (qui ont bien 2 mois gratuits aussi). Pourquoi pas, hein ? Mais bon, je n'ai pas de message en ce sens, alors effectivement, cela ressemble davantage à une confusion. Mais alors pourquoi au bout de 3 mois ?
D'un autre coté, j'avais choisi l'offre à 500mo/s car je suis convaincu qu'elle suffit TRES largement pour mon usage (gaming, surf....).
Avec SRF, j'ai une excellente connexion (ping plus bas que la Freebox que j'avais avant) et très stable.

Avec mon routeur perso, j'ai du WIFI 6 chez moi parfaitement stable aussi.
Je me demande toujours ce que font les usagers avec du 8gb/s..... Du marketing à mon avis.
En tout cas, du moment que la ligne est stable, supérieure à 200 ou 300 mo/s avec un ping en dessous de 4 ou 5, c'est parfait me concernant.

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

marcmarais — Mon, 15 Jul 2024 10:00:44 GMT

@Ctk ,

ce serait très sympa de la part de Red de me faire bénéficier de cette option 1gb/s car je paie 1 euro de plus que les nouveaux contrats

En effet ce serait possible mais vous auriez reçu un message pour vous informer à mon avis.

Et officiellement cette option Débit Plus n'existe plus, pour pousser les clients vers la Box 8, qui coûte 7€ de plus...

du moment que la ligne est stable, supérieure à 200 ou 300 mo/s avec un ping en dessous de 4 ou 5, c'est parfait me concernant

Parfait, bonne continuation et tenez-nous au courant si votre débit descendant diminue.

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

Ctk — Mon, 15 Jul 2024 17:42:11 GMT

Pas de message dans le centre de notification, pas de mail reçu pour m'informer de quoi que ce soit.

J'ai toujours 1gb/s ce soir.
J'ai fait le test sur 2 ports RJ45 en même temps, j'ai bien 1gb/s en tout (donc pas 2 x 1gb/s comme l'offre supérieure).

Je vous tiendrai au courant si cela change, pas de souci.
Bonne soirée à tous.

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

Ctk — Fri, 13 Sep 2024 20:26:49 GMT

Bonsoir à tous,

Je vous tiens au courant comme prévu.
Depuis quelques jours (maximum 3), je suis passé en 1gbs/1gbs sans rien faire non plus.
A priori, il serait fréquent (selon les forums) que Red débride ses lignes, même si le contrat est en 500mo/500mo.
C'est aléatoire suivant les clients.

Bizarre... D'abord un débridage en down au bout de 3 mois, puis un débridage en up 2 mois après.

En tout cas, c'est bien cool même si cela ne me sert pas plus que cela dans l'absolu !
Merci ~~Free~~ Red !

Re: Offre 500mo/s et parfois testée 1gb/s

marcmarais — Tue, 17 Sep 2024 18:08:50 GMT

Bonjour @Ctk ,

Et bien c'est parfait !

Ça se généralise en effet, vous n'êtes pas le seul à avoir ce débit de 1 Gbps.

Bonne soirée