sujet pas de réseau sur st Cyr en talmondais 85540 dans Réseau

pas de réseau sur st Cyr en talmondais 85540

doune02 — Fri, 27 Sep 2024 05:08:29 GMT

Bonjour

Depuis hier plus de réseau du tout sur la commune de Saint Cyr en talmondais 85540

D autre personne on pu le constater ?

MERCI

Re: pas de réseau sur st Cyr en talmondais 85540

Eyeid — Fri, 27 Sep 2024 10:30:48 GMT

Bonjour @doune02 et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR,

Navré pour le dysfonctionnement rencontré.

En effet, la perte de service peut avoir plusieurs causes, notamment, un incident à l'extérieur, un dysfonctionnement de vos équipements ou votre ligne.

Le cas échéant, cela peut nécessiter soit des manipulations ou une intervention à domicile.

Je vous suggère dans un premier temps de lancer un diagnostique depuis votre l’application RED & Moi et si toutefois le souci n'est pas résolu, ça vous donnera la main de demander un rappel du service technique, afin de bénéficier d'une assistance personnalisée et aussi des solutions de dépannage en vigueur pour la continuité de vos services.

N’hésitez pas à nous faire un retour ici.

Agréable journée.

Re: pas de réseau sur st Cyr en talmondais 85540

doune02 — Fri, 27 Sep 2024 10:40:46 GMT

Apparament ça refonctionne depuis ce matin

MERCI

Re: pas de réseau sur st Cyr en talmondais 85540

Eyeid — Fri, 27 Sep 2024 10:44:17 GMT

@doune02,

Content de savoir que tout est rentré dans l'ordre.

Un très bon weekend à vous