https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/perte-des-service-internet-t%C3%A9l%C3%A9phone-t%C3%A9l%C3%A9vision-depuis-le-15-11/m-p/610854#M19729 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J ai un problème avec tous les service internet depuis ma box, et quand j utilise le test de ma box depuis l application ça me signale un problème et que les techniciens travaille dessus et que je serais prévenu du retour à la normal par SMS.</P><P>&nbsp;</P><P>savez vous comment faire pour avoir un délais approximatif de résolution et même savoir comment avoir une box de dépannage en attendant car je n ais pas de ligne mobile red ou sfr donc impossible de me mettre les 200go provisoire.</P><P>&nbsp;</P><P>merci de votre aide</P> Sat, 16 Nov 2024 07:26:02 GMT Stephane77 2024-11-16T07:26:02Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/perte-des-service-internet-t%C3%A9l%C3%A9phone-t%C3%A9l%C3%A9vision-depuis-le-15-11/m-p/610854#M19729 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J ai un problème avec tous les service internet depuis ma box, et quand j utilise le test de ma box depuis l application ça me signale un problème et que les techniciens travaille dessus et que je serais prévenu du retour à la normal par SMS.</P><P>&nbsp;</P><P>savez vous comment faire pour avoir un délais approximatif de résolution et même savoir comment avoir une box de dépannage en attendant car je n ais pas de ligne mobile red ou sfr donc impossible de me mettre les 200go provisoire.</P><P>&nbsp;</P><P>merci de votre aide</P> Sat, 16 Nov 2024 07:26:02 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/perte-des-service-internet-t%C3%A9l%C3%A9phone-t%C3%A9l%C3%A9vision-depuis-le-15-11/m-p/610854#M19729 Stephane77 2024-11-16T07:26:02Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/perte-des-service-internet-t%C3%A9l%C3%A9phone-t%C3%A9l%C3%A9vision-depuis-le-15-11/m-p/610876#M19732 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4039419">@Stephane77</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED et nous n'avons pas cette information.</P><P>&nbsp;</P><P>Vous devez contacter le service client RED pour avoir une idée du délai de réparation et aussi pour demander une box de poche (Webtrotter), les liens pour le contacter sont donnés dans ma signature sous mon prénom.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée&nbsp;</P> Sun, 17 Nov 2024 09:39:58 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/perte-des-service-internet-t%C3%A9l%C3%A9phone-t%C3%A9l%C3%A9vision-depuis-le-15-11/m-p/610876#M19732 marcmarais 2024-11-17T09:39:58Z