Problème de réseau 5G

j_ — Sun, 16 Feb 2025 21:40:09 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, je n'arrive plus à accéder au réseau 5G, que ce soit chez moi ou à l'extérieur.

J'ai également testé avec un deuxième téléphone, et lui non plus ne capte aucun réseau.

Je n'avais jamais rencontré ce problème auparavant. Pourriez-vous me dire s'il y a un incident en cours sur le réseau 5G à Noisy-le-Grand ?

Cordialement.

Re: Problème de réseau 5G

marcmarais — Sun, 16 Feb 2025 21:55:15 GMT

Bonsoir @j_ ,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas d'informations sur les pannes de réseau mobile SFR à part ce site :

Rien n'apparaît pour votre commune Noisy-le-Grand.

Essayez de vous déplacer dans votre quartier pour voir si vous récupérez le réseau 5G à un moment.

Si oui, ça veut dire que l'antenne SFR couvrant votre logement est en panne, vous devez le signaler au service client RED.

Bonne soirée