sujet Re: Panne sèche reseau dans Réseau

Panne sèche reseau

Julie78 — Wed, 18 Jun 2025 10:17:00 GMT

Bonjour,

Je viens de m'apercevoir que je n'ai plus aucun réseau disponible. Meme situation que lundi ...

Encore une panne nationale ??

Re: Panne sèche reseau

citizen58 — Wed, 18 Jun 2025 11:09:44 GMT

Bonjour, pareil cela fait 3 jours pas de 4g et personne répond sur le chat d'assistance

Re: Panne sèche reseau

Alexandreb — Wed, 18 Jun 2025 12:27:41 GMT

Bonjour @Julie78,

Je suis désolé d'apprendre que vous faites face à des problèmes de réseau.

Afin, de savoir s'il y a un incident réseau dans votre zone d'habitation, je vous invite à consulter cette carte.

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à vous rapprocher du service client depuis votre appli RED & Moi.

Re: Panne sèche reseau

Alexandreb — Wed, 18 Jun 2025 12:37:40 GMT

Bonjour @citizen58,

Je suis navré d'apprendre votre situation.

Afin de vérifier si votre zone d'habitation est touché par un incident, en cours, vous pouvez consulter cette carte.

Si ce n'est pas le cas, nous vous invitions à vous rapprocher du service client depuis votre appli RED & Moi.

Re: Panne sèche reseau

Catarino — Thu, 19 Jun 2025 12:38:14 GMT

Bonjour je souhaiterais de avoir un remboursement de 100€ suite à la panne du réseau le lundi 16/6/25 sur mais de ligne téléphonique de monsieur xxxxxxxx xxxxxx

ÉDIT CM : Votre message a été modifié parce qu’il contenait vos informations personnelles.

Re: Panne sèche reseau

Gronencheld — Wed, 18 Jun 2025 17:12:21 GMT

Une semaine de forfait et deux panne de réseau ça commence bien plus d’internet je pense que si ça continue je vais pas pouvoir rester chez vous !