sujet Re : Debit internet fibre dans Réseau

Debit internet fibre

ThierryM — Sun, 13 Jul 2025 19:04:44 GMT

Bonjour, depuis un petit moment je constate un débit quasi nul, du genre 7 mbs que ce soit en montant ou descendant. Je précise que mes équipements (TV, décodeur et ordi) sont en Ethernet câblés en catégorie 6.

A l'inverse, en Wi-Fi, à côté de la box, j'ai un débit normal.

J'ai contacté le SAV qui m'a fait faire les manipulations habituelles avec le succès que l'on connaît...

Re: Debit internet fibre

marcmarais — Tue, 15 Jul 2025 06:45:09 GMT

Bonjour @ThierryM ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous n'avons pas accès aux informations de votre ligne ni aux diagnostics.

Quel modèle de Box avez-vous ?

Avez-vous essayé un reset de la Box ?

Avez-vous essayé de lancer le diagnostic de votre Box avec l'application RED et Moi ?

Re : Debit internet fibre

iMoose — Thu, 24 Jul 2025 15:15:06 GMT

Bonjour @ThierryM,

Sans retour de votre part, nous clôturons ce sujet.

Et merci @marcmarais pour ton intervention

Bel après-midi à vous !