https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619040#M20835 <P>Bonjour.</P><P>Petit historique :Raccordé en juin coupé 10 jours après durant 1mois et demi, je passe sur l inefficacité des diverses interventions à ce moment là bref passons.</P><P>Ce lundi 6 petit sms m indiquant un incident en cours sur ma ligne.</P><P>Ce mercredi sms m indiquant fin de l incident , je confirme c était ok ce matin, là oh surprise c est de nouveau coupé.</P><P>Donc c est reparti pour un tour de rdv ....</P><P>Je précise que j ai vu les techniciens&nbsp; intervenir durant 2 jours près de chez moi( intervention sur passage fibre en sous terrain car les plaques étaient relevées) l endroit même où il y avait ma panne de cet été durant le mois et demi de coupure.</P><P>Je suis blasé par le service red.&nbsp;&nbsp;</P><OL><LI>Cordialement&nbsp;</LI></OL> Wed, 08 Oct 2025 16:05:21 GMT Popi01 2025-10-08T16:05:21Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619040#M20835 <P>Bonjour.</P><P>Petit historique :Raccordé en juin coupé 10 jours après durant 1mois et demi, je passe sur l inefficacité des diverses interventions à ce moment là bref passons.</P><P>Ce lundi 6 petit sms m indiquant un incident en cours sur ma ligne.</P><P>Ce mercredi sms m indiquant fin de l incident , je confirme c était ok ce matin, là oh surprise c est de nouveau coupé.</P><P>Donc c est reparti pour un tour de rdv ....</P><P>Je précise que j ai vu les techniciens&nbsp; intervenir durant 2 jours près de chez moi( intervention sur passage fibre en sous terrain car les plaques étaient relevées) l endroit même où il y avait ma panne de cet été durant le mois et demi de coupure.</P><P>Je suis blasé par le service red.&nbsp;&nbsp;</P><OL><LI>Cordialement&nbsp;</LI></OL> Wed, 08 Oct 2025 16:05:21 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619040#M20835 Popi01 2025-10-08T16:05:21Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619054#M20837 <P>Bonsoir <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4096598">@Popi01</a>, ravi de vous retrouver sur la Communauté,<BR /><BR />Merci pour votre message et pour ce retour très détaillé&nbsp;🙏🏼!<BR />Je me doute à quel point cette situation peut être compliquée après ces coupures et interventions. Il arrive que certains&nbsp;incidents réseau nécessitent plusieurs passages avant une résolution durable. Votre témoignage pourra d'ailleurs être utile à d'autres membres qui rencontrent un cas similaire.<BR /><BR />En attendant l'intervention et le rétablissement complet, n'hésitez pas à vérifier auprès du service client si un prêt de Box de poche (connexion illimité et gratuite) peut vous être proposé pour garder l'accès à internet.<BR /><BR />Soyez rassuré, la communauté reste à vos côtés jusqu'à la résolution du souci.<BR /><BR />Courage et bonne soirée à vous&nbsp;💪🏼!</P> Thu, 09 Oct 2025 16:23:27 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619054#M20837 iMoose 2025-10-09T16:23:27Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619071#M20839 <P>Bonjour.</P><P>Et bien de mieux en mieux le rdv programmé pour hier a été purement annulé sans raison ......</P><P>Aujourd'hui un nouveau rdv j ai vu personne rien pas de message merci red pour le temps perdu.</P><P>C est parti pour une semaine de coupure.</P><P>Catastrophique on est vraiment pris pour des jambons chez red pour rester poli.</P> Fri, 10 Oct 2025 16:22:54 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/C-est-reparti-pour-un-tour/m-p/619071#M20839 Popi01 2025-10-10T16:22:54Z