sujet Re: Déconnexions intempestives dans Réseau

Déconnexions intempestives

Erwann31 — Sat, 08 Nov 2025 21:07:29 GMT

Bonjour,
Depuis environ un mois, je fais face à des déconnexions intempestives irrégulières mais je suis incapable de savoir d'où ça peut venir.
Est-ce lié à un problème matériel potentiel ou à l'état du réseau ? Je précise que je suis encore en ADSL.

Re: Déconnexions intempestives

Erwann31 — Sat, 08 Nov 2025 21:09:00 GMT

Autre précision : je suis obligé de rebooter le rooter pour retrouver la connexion.

Re: Déconnexions intempestives

RaphLv — Tue, 11 Nov 2025 12:10:46 GMT

Bonjour @Erwann31

A mon avis, ce n’est pas nécessairement un défaut matériel du modem. Je dirais plutôt que c’est lié à l’état du réseau cuivre. Le fait que le problème soit apparu progressivement depuis un mois exclut une panne brutale matérielle, et pointe plutôt, vers une dégradation continue.

Re : Déconnexions intempestives

iMoose — Wed, 12 Nov 2025 10:56:02 GMT

Bonjour @Erwann31, ravi de vous revoir sur la Communauté RED,

Les déconnexions que vous rencontrez peuvent en effet être liées à la ligne ADSL, une technologie vieillissante actuellement en cours d’arrêt progressif partout en France. L’ADSL utilise le réseau cuivre, plus sensible aux perturbations électriques, à la distance du central et à l’usure des équipements. C’est souvent ce qui provoque des coupures ou des pertes de stabilité.

Si votre logement est éligible à la fibre optique, je vous recommande vivement d’y passer.

La fibre offre une connexion plus stable, plus rapide et avec une latence réduite, idéale pour le streaming, les jeux en ligne ou le télétravail, tout en étant moins affectée par l'affluence.

Vous pouvez vérifier votre éligibilité depuis votre espace client RED ou sur le site RED by SFR. Si la fibre est disponible à votre adresse, la migration est simple et vous permettra d’éviter durablement ces problèmes de déconnexion 👍🏼

À bientôt !

Re: Re : Déconnexions intempestives

Erwann31 — Sun, 16 Nov 2025 17:54:27 GMT

Bonsoir,

@RaphLv Ok je vois.

Dsl pour la réponse tardive. D'accord, bon je vais devoir la faire installer car je suis bine éligible depuis pas mal de temps déjà !

Merci à vous !