sujet Re: coupure internet câble même heure chaque jour dans Réseau

coupure internet câble même heure chaque jour

DLP93 — Thu, 25 Dec 2025 18:56:26 GMT

Bonsoir,

Depuis une dizaine de jours chaque soir entre 19h et minuit environ je n'ai plus d'accès internet. Précision je passe par le câble je n'ai pas de box mais un modem et un boîtier pour la télé.

La télévision câblée fonctionne.

Internet se rétablit sans action de ma part.

Re: coupure internet câble même heure chaque jour

mbh68 — Fri, 26 Dec 2025 07:56:36 GMT

Bonjour @DLP93

Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problème.

Je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) que cela fonctionne le mieux.
Espérant avoir pu t'aider

Re: coupure internet câble même heure chaque jour

DLP93 — Fri, 26 Dec 2025 11:49:48 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse et le lien.

Bon après-midi.