https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Encore-une-coupure-fibre-sur-Montreuil/m-p/622160#M21275 <P>Sur Montreuil la connexion fibre optique est régulièrement coupée depuis 6 mois a raison de minimum une fois par mois, souvent le vendredi après midi avec un rétablissement 3 jours après. Pas de dédommagement ni geste commercial malgré de nombreuses réclamations. Aujourd'hui, on ne peut même plus réserver de box de dépannage 4G sur l appli ou au téléphone avec le sav red sfr. En plus, les "conseillers" racontent n' importe quoi au téléphone. Dernier exemple : au téléphone le pseudo conseiller annonce un inventaire national pour expliquer la pénurie de box de dépannage 4G, info invalidée par un simple appel en direct dans une boutique SFR....Bref, red sfr est en pleine déliquescence donc fuyez!</P><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV></DIV> Fri, 19 Jun 2026 14:34:52 GMT jean_lamarque 2026-06-19T14:34:52Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Encore-une-coupure-fibre-sur-Montreuil/m-p/622160#M21275 <P>Sur Montreuil la connexion fibre optique est régulièrement coupée depuis 6 mois a raison de minimum une fois par mois, souvent le vendredi après midi avec un rétablissement 3 jours après. Pas de dédommagement ni geste commercial malgré de nombreuses réclamations. Aujourd'hui, on ne peut même plus réserver de box de dépannage 4G sur l appli ou au téléphone avec le sav red sfr. En plus, les "conseillers" racontent n' importe quoi au téléphone. Dernier exemple : au téléphone le pseudo conseiller annonce un inventaire national pour expliquer la pénurie de box de dépannage 4G, info invalidée par un simple appel en direct dans une boutique SFR....Bref, red sfr est en pleine déliquescence donc fuyez!</P><DIV class=""><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV><DIV class=""><DIV class="">&nbsp;</DIV></DIV></DIV> Fri, 19 Jun 2026 14:34:52 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Encore-une-coupure-fibre-sur-Montreuil/m-p/622160#M21275 jean_lamarque 2026-06-19T14:34:52Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Encore-une-coupure-fibre-sur-Montreuil/m-p/622179#M21280 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4182587">@jean_lamarque</a> et bienvenue sur le Forum RED,<BR /><BR />Les coupures récurrentes que vous décrivez sont effectivement contraignantes, d’autant plus lorsqu’elles se répètent sur plusieurs mois. Lorsqu’un incident touche l’infrastructure fibre d’une zone, les délais de rétablissement dépendent généralement des interventions réalisées par l’opérateur d’infrastructure, ce qui peut expliquer que la résolution ne soit pas immédiate.<BR /><BR />Et pour l’indisponibilité des box de dépannage 4G, les informations peuvent parfois évoluer rapidement selon les stocks et les secteurs concernés, ce qui peut malheureusement entraîner des réponses différentes selon les interlocuteurs.<BR /><BR />Bel après-midi à vous !</P> Mon, 22 Jun 2026 12:09:05 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Encore-une-coupure-fibre-sur-Montreuil/m-p/622179#M21280 iMoose 2026-06-22T12:09:05Z