sujet Re: Re : Réseau 5G instable Nantes dans Réseau

Réseau 5G instable Nantes

pictar — Mon, 29 Jun 2026 10:51:06 GMT

Bonjour,

Depuis deux semaines (peut être un peu plus) mon réseau 5g est extrêmement instable sur Nantes. Je reste avec toutes les barres 5g mais après quelques minutes d'utilisation une page va prendre 1minute à charger avant d'avoir une erreur comme quoi je suis hors connexion.

Je retrouve la connexion directement si je met le mode avion puis le désactive.

Et après quelques minutes d'utilisation ça me fera pareil de nouveau.

Est-ce du à un problème sur la zone ou est ce mon téléphone ?

Merci

Re : Réseau 5G instable Nantes

AlaeT — Tue, 30 Jun 2026 11:20:44 GMT

Bonjour @pictar et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Ce n'est effectivement pas très pratique de devoir activer puis désactiver le mode avion à chaque fois pour retrouver la connexion.

Pour essayer d'y voir plus clair, vous pouvez déjà commencer par redémarrer votre téléphone. Cela suffit parfois à rétablir une connexion stable.

Je vous conseille également de vérifier s'il n'y a pas un incident réseau en cours sur votre secteur via cette page : https://assistance.sfr.fr/carte-incident-reseau-mobile.html 👈

Si un incident est signalé, une date de résolution estimée devrait être indiquée. En revanche, si rien n'apparaît, l'idéal serait de tester votre carte SIM dans un autre téléphone (ou un autre téléphone avec votre SIM) afin de déterminer si le souci vient du mobile ou du réseau.

Avec le résultat de ces essais, il sera plus facile d'identifier l'origine du problème. Un retour sera le bienvenu. 🙂

Bon après-midi !

Re: Re : Réseau 5G instable Nantes

pictar — Wed, 01 Jul 2026 08:05:19 GMT

Trois des quatres antennes aux alentours de Nantes sont hors service pour internet mobile et la dernière est "DE". Je ne sais pas à quel point c'est fiable parce qu'il y'a quand même de la 5g

Re: Re : Réseau 5G instable Nantes

AlaeT — Wed, 01 Jul 2026 11:31:14 GMT

Bonjour @pictar,

Merci pour ce retour. Si plusieurs antennes de votre secteur sont indiquées en incident pour l'Internet mobile, il y a de fortes chances que cela soit à l'origine des difficultés que vous rencontrez.

Le fait que la 5G continue de s'afficher n'est pas forcément contradictoire, le téléphone peut rester connecté au réseau, tout en rencontrant des perturbations sur les services de données lorsqu'une ou plusieurs antennes sont affectées.

Il ne reste plus qu'à suivre l'évolution de l'incident. La situation devrait s'améliorer une fois les équipements rétablis.

Bon après-midi ! 🙂