https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ping/m-p/622795#M21363 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4197621">@Pipich</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous essayé le diagnostic de votre Box quand ce problème se produit :&nbsp;</P><P><A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/%EF%B8%8F-D%C3%A9couvrez-l-autodiagnostic-pour-votre-box/td-p/593510" target="_self">autodiagnostic de la Box</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Même si le service client est fermé après 21h , ils pourront avoir accès aux résultats du test le lendemain matin.</P><P>&nbsp;</P><P>Tenez nous au courant</P><P>&nbsp;</P> Fri, 28 Aug 2026 09:41:12 GMT marcmarais 2026-08-28T09:41:12Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ping/m-p/622793#M21362 <P>Bonjour a tous&nbsp;</P><P>Problème le soir entre 21h et 23h j' ai des perte de paquets sur ma ligne et du coup sa me fait des coupures vidéo sur le streaming&nbsp;</P><P>Orier vous des solutions&nbsp;</P> Fri, 28 Aug 2026 00:47:38 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ping/m-p/622793#M21362 Pipich 2026-08-28T00:47:38Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ping/m-p/622795#M21363 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4197621">@Pipich</a>&nbsp;,</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous essayé le diagnostic de votre Box quand ce problème se produit :&nbsp;</P><P><A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Actualit%C3%A9s/%EF%B8%8F-D%C3%A9couvrez-l-autodiagnostic-pour-votre-box/td-p/593510" target="_self">autodiagnostic de la Box</A>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Même si le service client est fermé après 21h , ils pourront avoir accès aux résultats du test le lendemain matin.</P><P>&nbsp;</P><P>Tenez nous au courant</P><P>&nbsp;</P> Fri, 28 Aug 2026 09:41:12 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9seau/Ping/m-p/622795#M21363 marcmarais 2026-08-28T09:41:12Z