sujet Re: résiliation dans Résiliation

résiliation

Mael_lbr — Tue, 16 Apr 2024 15:14:13 GMT

bonjours j'aimerai connaitre la démarche de résiliation, étant étudiant et rendant mon logement à la fin de la semaine j'aimerai savoir si il est possible de résilier mon abonnement et de renvoyer la box depuis une autre logement sans qu'un technicien n'ai besoin de repasser dans mon appartement ? merci

Re: résiliation

Kevin — Tue, 11 Jun 2024 07:42:26 GMT

Bonjour @Mael_lbr

Lors d'une résiliation il n'y a pas d'intervention de technicien.

Vous devez dans un premier temps lancer la démarche de résiliation depuis votre espace client. Ensuite vous devez attendre 10 jours (délai minimum légal) et ensuite vous recevrez des étiquettes de retour pré-affranchies qui vous permettront de retourner tous les équipements RED.

Voici le lien pour vous aider à résilier votre abonnement RED box : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/G%C3%A9rer-mon-offre/R%C3%A9silier-ma-ligne-RED-box/ta-p/297640

Re: résiliation

Doryan — Wed, 04 Dec 2024 19:34:15 GMT

Évidemment si l'on vous réponds, mais bon j'ai l'impression que tout est fait pour qu'on ne puisse pas se désabonner....

Re: résiliation

Asmae_M — Thu, 05 Dec 2024 12:17:42 GMT

Bonjour @Doryan et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Je viens de vous envoyer un message en privé, que vous pouvez consulter dans votre boîte de réception en cliquant sur "nouveaux messages".

Bonne journée

Asmae