https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/modification-option-bouquet-famille-netflix/m-p/617662#M7640 <P>Bonjour,</P><P>J'ai contracté hier une offre bouquet famille + netflix sans pub à 14€90.</P><P>J'aimerais le modifier pour prendre une offre bouquet famille + netflix avec pub à 7,99€.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer si je peux me rétracter de cette commande datant de 24h et comment procéder au changement d'option?</P><P>Merci.</P><P>Cordialement</P> Thu, 10 Jul 2025 11:14:47 GMT valpap 2025-07-10T11:14:47Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/modification-option-bouquet-famille-netflix/m-p/617662#M7640 <P>Bonjour,</P><P>J'ai contracté hier une offre bouquet famille + netflix sans pub à 14€90.</P><P>J'aimerais le modifier pour prendre une offre bouquet famille + netflix avec pub à 7,99€.</P><P>Pouvez-vous m'indiquer si je peux me rétracter de cette commande datant de 24h et comment procéder au changement d'option?</P><P>Merci.</P><P>Cordialement</P> Thu, 10 Jul 2025 11:14:47 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/modification-option-bouquet-famille-netflix/m-p/617662#M7640 valpap 2025-07-10T11:14:47Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/modification-option-bouquet-famille-netflix/m-p/617674#M7641 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4084554">@valpap</a> et bienvenue sur le forum RED by SFR, <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Pour la résiliation de l'option Netflix&nbsp;et bouquet famille, et si la résiliation est faite dans le même mois que la souscription, celle-ci sera programmée dans le mois qui suit.<BR /><BR />Donc si vous résiliez cette option,&nbsp;cela prendra effet le premier jour du prochain mois. Au niveau de la facturation, tout mois entamé est dû, cependant vous en conservez l'utilisation jusqu'à cette date.<BR /><BR />Vous retrouverez sur ce <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/tv/netflix.html#chapitre3" target="_blank">lien</A> de l'assistance RED plus d'informations à ce sujet.<BR /><BR />N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres détails.<BR /><BR />Bon après-midi !<BR /><BR /></P> Fri, 11 Jul 2025 11:30:34 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/R%C3%A9siliation/modification-option-bouquet-famille-netflix/m-p/617674#M7641 AlaeT 2025-07-11T11:30:34Z