sujet Re : Annulation commande dans Résiliation

Annulation commande

Thomasconnect — Mon, 09 Feb 2026 07:38:05 GMT

Ma commande a été validée, j'ai essayé de l'annuler avant qu'elle ne soit expédiée mais cela n'a pas été fait correctement. J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprises sans succès, pouvez-vous annuler ma commande?

Re : Annulation commande

Alexandreb — Mon, 09 Feb 2026 16:06:50 GMT

Bonjour @Thomasconnect,

Bienvenue sur le forum RED, vous êtes ici sur un forum d'entraide, nous n'avons donc pas accès à votre dossier et il nous est impossible d'agir sur votre commande.

Si votre commande a été déjà expédiée, vous avez la possibilité de la refuser, au moment de la livraison, afin qu'elle retourne et que vous soyez remboursé.

N'hésitez pas à nous dire comment tout ça s'est terminé.

Belle fin de journée 😊

Re: Re : Annulation commande

Thomasconnect — Fri, 13 Feb 2026 22:45:49 GMT

Bonjour,

J'ai refusé la commande et le remboursement est en cours.

Merci de votre aide.

Re: Re : Annulation commande

Alexandreb — Mon, 16 Feb 2026 08:47:04 GMT

Parfait @Thomasconnect !

Bonne journée 😊