sujet Re: Option internationale usa à 5 € dans Communiquer à l’étranger (roaming)

Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Sat, 05 Mar 2022 18:15:43 GMT

Bonsoir,

Dans mon forfait RED j'ai cette option incluse : Alerting Monde Internet Avec Blocage. J'ai un doute...est ce que je peux bénéficier de l'option à 5 euros (Pour les USA) ? Et quelle est la différence avec le pack séjour ? Merci de vos retours ! Très bonne soirée !

Re: Option internationale usa à 5 €

marcmarais — Sun, 06 Mar 2022 08:46:16 GMT

Bonjour @Moon5,

Oui, vous pouvez bénéficier de l'option "appels /SMS illimités + 20Go depuis l'UE /DOM /Suisse /USA /Canada" à 5 euros par mois avec l'option "alerting monde internet avec blocage".

L'option "alerting Monde internet" va vous prévenir d'un hors forfait à l'étranger, et va bloquer votre ligne à partir de 60 euros de hors forfait, quel que soit vos autres options :

Elle doit être activée impérativement avant tout séjour à l'étranger !

Les packs séjour n'ont plus d'intérêt pour les USA/Canada depuis cette option à 5 euros par mois.

Bonne journée

Re: Option internationale usa à 5 €

marjo2a71 — Sun, 06 Mar 2022 11:07:23 GMT

@marcmarais a écrit :
Bonjour @Moon5,

Oui, vous pouvez bénéficier de l'option "appels /SMS illimités + 20Go depuis l'UE /DOM /Suisse /USA /Canada" à 5 euros par mois avec l'option "alerting monde internet avec blocage".

L'option "alerting Monde internet" va vous prévenir d'un hors forfait à l'étranger, et va bloquer votre ligne à partir de 60 euros de hors forfait, quel que soit vos autres options :
Elle doit être activée impérativement avant tout séjour à l'étranger !

Les packs séjour n'ont plus d'intérêt pour les USA/Canada depuis cette option à 5 euros par mois.

Bonne journée

bonjour @marcmarais

Peut on résilier cette option quand on veut ?

Bonne journée

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Sun, 06 Mar 2022 12:46:59 GMT

Merci beaucoup @marcmarais ! Bizarre que SFR laisse ces packs qui sont 5 fois plus chers... vu que c'est une option, je peux la résilier en rentrant ?

Bon dimanche !

Re: Option internationale usa à 5 €

marcmarais — Sun, 06 Mar 2022 17:45:26 GMT

@Moon5, @marjo2a71,

Cette option 20Go aux USA /Canada à 5 euros par mois peut être souscrite à n'importe quel moment et elle s'active le jour même, par contre pour la résiliation vous pouvez le faire n'importe quand mais elle ne sera résiliée que le jour du renouvellement de votre forfait.

Bonne soirée

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Sun, 06 Mar 2022 20:02:53 GMT

@marcmarais a écrit :
@Moon5, @marjo2a71,

Cette option 20Go aux USA /Canada à 5 euros par mois peut être souscrite à n'importe quel moment et elle s'active le jour même, par contre pour la résiliation vous pouvez le faire n'importe quand mais elle ne sera résiliée que le jour du renouvellement de votre forfait.

Bonne soirée

Merci de votre réponse @marcmarais ...Un souci de moins 🙂 bonne soirée !

Re: Option internationale usa à 5 €

sotolom — Tue, 22 Mar 2022 11:48:32 GMT

Merci pour cette information precieuse.

Question subsidiare: est-ce facturé pro-rate? Si on souscrit deux jours avant la fin de la periode de facturation, est-ce qu'on paie le mois complet?

Re: Option internationale usa à 5 €

roland141 — Tue, 22 Mar 2022 13:01:10 GMT

Bonjour @sotolom

Pas de prorota.

C'est une option reconductible automatiquement.

Il faut souscrire APRÈS la date de renouvellement du forfait et résilier 2 jours AVANT la date de renouvellement du mois suivant.

Re: Option internationale usa à 5 €

sotolom — Tue, 22 Mar 2022 13:01:54 GMT

Je pose la question parce'qu un membre de ma famille a été piegé (chez un autre operateur). Il a pris le forfait US, mais ceci n'est entr'e en vigeur qu'á la date de renouvelement, soit presque 'a la fin de son sejour! Il s'est trouve avec une note de 300 €.

Ici, au pire on se trouve avec 5€ á payer pour un mois vide.

Dans mon cas, ma date de facturation est le 5 du mois et je pars le 7. Ca tombe bien, pourvu que'il entre en application dans les deux jours apres la demande. J'avais envisagé de prendre l'option dés le 4, pour eviter de mauvaise surprises.

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Tue, 22 Mar 2022 13:14:07 GMT

@sotolom a écrit :
Je pose la question parce'qu un membre de ma famille a été piegé (chez un autre operateur). Il a pris le forfait US, mais ceci n'est entr'e en vigeur qu'á la date de renouvelement, soit presque 'a la fin de son sejour! Il s'est trouve avec une note de 300 €.

Ici, au pire on se trouve avec 5€ á payer pour un mois vide.
Dans mon cas, ma date de facturation est le 5 du mois et je pars le 7. Ca tombe bien, pourvu que'il entre en application dans les deux jours apres la demande. J'avais envisagé de prendre l'option dés le 4, pour eviter de mauvaise surprises.

Bonjour @sotolom ,

Vous partez 15 jours avant moi, pourrez vous me dire si ça fonctionne là bas ? Merci et je vous souhaite un super voyage !

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Tue, 19 Apr 2022 12:43:48 GMT

Bonjour @sotolom ,

Je reviens vers vous concernant l'option à 5 euros... en êtes vous satisfait ? J'espère que votre voyage se passe bien !

Re: Option internationale usa à 5 €

sotolom — Wed, 20 Apr 2022 14:53:45 GMT

Me voila de retour.

J'ai souscrit á cette option deux jours avant la periode de facturation.

La facture du 3 avril a donc été 11,40 euros, soit 5 euros l'abonnement, 50 centimes pour les deux jours de l'option USA pour les deux jour, 5 euros pour l'option pour le mois á partir du 4 avril et 90 centimes pour d'autres appels hors forfait.

J'ai resil'ie l'otpion en rentrant en France, et je recois un SMS m'informant que cela prendra effet le 3 mai.

Donc, c'est approximativement pro rata pour les quelques jours du debut, puis un mois complet.

La bas, ca marche tres bien. Tous mes appels , SMS, MMS recus et emis (France, US, UK et Whatsapp via les data) et data etaient bien comprises dans l'option. Les 20 gigas ont largement suffit. L'utilisatin partage de données (mobile hotspot) fonctionne aussi, et j'ai partagé les données (fonction hotspot mobile du telephone) avec ma conjointe.

Le seul hic a été un jour en plein foret, je recois un texto de AT&T m'informant que pour des raisons de compatibilité technique, je ne pourrai pas passer d'appels vocals, et donc devait utiliser uniquement les data et textos. Mais ceici a été tres pontuel. Un kilometre plus loin, ca marche comme d'habitude. Si je n'avais pas recu ce texto, je ne m'en serait meme pas rendu compte, telement c'etait pontuel.

A New York meme, aucun probleme.

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Wed, 20 Apr 2022 15:58:54 GMT

@sotolom a écrit :
Me voila de retour.
J'ai souscrit á cette option deux jours avant la periode de facturation.
La facture du 3 avril a donc été 11,40 euros, soit 5 euros l'abonnement, 50 centimes pour les deux jours de l'option USA pour les deux jour, 5 euros pour l'option pour le mois á partir du 4 avril et 90 centimes pour d'autres appels hors forfait.
J'ai resil'ie l'otpion en rentrant en France, et je recois un SMS m'informant que cela prendra effet le 3 mai.

Donc, c'est approximativement pro rata pour les quelques jours du debut, puis un mois complet.

La bas, ca marche tres bien. Tous mes appels , SMS, MMS recus et emis (France, US, UK et Whatsapp via les data) et data etaient bien comprises dans l'option. Les 20 gigas ont largement suffit. L'utilisatin partage de données (mobile hotspot) fonctionne aussi, et j'ai partagé les données (fonction hotspot mobile du telephone) avec ma conjointe.

Le seul hic a été un jour en plein foret, je recois un texto de AT&T m'informant que pour des raisons de compatibilité technique, je ne pourrai pas passer d'appels vocals, et donc devait utiliser uniquement les data et textos. Mais ceici a été tres pontuel. Un kilometre plus loin, ca marche comme d'habitude. Si je n'avais pas recu ce texto, je ne m'en serait meme pas rendu compte, telement c'etait pontuel.
A New York meme, aucun probleme.

Bonjour @sotolom ,

Merci beaucoup de votre retour très complet , je pars vendredi à New York, me voilà rassurée !

Encore merci !

Re: Option internationale usa à 5 €

roland141 — Wed, 20 Apr 2022 16:49:10 GMT

Bonjour @Moon5

Depuis peu , pour appeler depuis les États-Unis, il faut disposer d'un mobile compatible "volte" et que cette fonction soit activée.

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Communiquer-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-roaming/Appels-impossible-mais-sms-ok/m-p/516068#M8335

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Wed, 20 Apr 2022 18:40:45 GMT

@roland141 a écrit :
Bonjour @Moon5

Depuis peu , pour appeler depuis les États-Unis, il faut disposer d'un mobile compatible "volte" et que cette fonction soit activée.

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Communiquer-%C3%A0-l-%C3%A9tranger-roaming/Appels-impossible-mais-sms-ok/m-p/516068#M8335

Bonsoir @roland141 ,

Merci de l'info !

Re: Option internationale usa à 5 €

Doriane06 — Thu, 28 Apr 2022 11:21:06 GMT

Bonjour,

J'ai suivi vos échanges car je part 11 jours au usa du 26mai au 05 juin. J'aurais juste un petite question à vous poser. Les 20 gigas d'internet sont-ils valable sur la période de facturation habituelle ( pour moi du 3 au 2 du mois suivant) et donc une remise à 0 le 3 ou un mois à compté de la date souscription et donc en décalage avec le reste de mon abonnement ?

Je vous remercie pour votre éventuel retour.

Bonne journée à vous !

Re: Option internationale usa à 5 €

marcmarais — Thu, 28 Apr 2022 12:02:10 GMT

Bonjour @Doriane06,

Vous avez la réponse dans le message de @sotolom du 20 avril :

c'est approximativement pro rata pour les quelques jours du debut, puis un mois complet.

Vous serez au pro-rata du 26 mai au 2 juin (date de renouvellement de votre forfait), à la fois pour les données et le prix, puis ensuite vous aurez 20 Go pour 5 euros jusqu'au mois suivant c'est à dire le 2 juillet .

Évidemment comme vous revenez le 5 juin vous n'allez utiliser que quelques jours cette option, mais sans elle vous risquez de payer une grosse somme en hors forfait, surtout si vous surfez sur internet !

Bon séjour

Re: Option internationale usa à 5 €

Doriane06 — Thu, 28 Apr 2022 14:02:24 GMT

Merci beaucoup pour votre réponse. Belle journée à vous.

Re: Option internationale usa à 5 €

Moon5 — Mon, 02 May 2022 11:08:10 GMT

@Doriane06 a écrit :
Bonjour,
J'ai suivi vos échanges car je part 11 jours au usa du 26mai au 05 juin. J'aurais juste un petite question à vous poser. Les 20 gigas d'internet sont-ils valable sur la période de facturation habituelle ( pour moi du 3 au 2 du mois suivant) et donc une remise à 0 le 3 ou un mois à compté de la date souscription et donc en décalage avec le reste de mon abonnement ?
Je vous remercie pour votre éventuel retour.
Bonne journée à vous !

Bonjour @Doriane06

Me voilà rentrée. Je vois que vous avez eu réponse à vos questions ! Pour ma part, c'est plutôt bien tombé car ma facturation est le 21 et je partais le 22. Je peux juste ajouter que l'option fonctionne très bien, pour 5 euros franchement c'est top ! Je suis restée une semaine à NEW York, j'ai usé que 2go en partageant la connexion ! Je me servais du GPS tous les jours, le soir je me mettait sur le wifi de l'hôtel.

Je vous souhaite un beau voyage dans ce pays de folie 😁

Re: Option internationale usa à 5 €

maracudja — Mon, 13 Jun 2022 13:52:52 GMT

bonjour, excusez moi mais je voulais être sure... je pars aux USA 5 semaines. Avec l'option internationale 5 euros par mois je peux appeler en Europe mais aussi sur place aux états unis? Pace qu'effectivement je n'ai pas compris ces propositions de pack beaucoup plus chers et je n'