sujet Re: Qr code esim ne marche pas dans Suivi de commande

Qr code esim ne marche pas

Mawie27 — Sat, 12 Aug 2023 20:12:19 GMT

Bonjour,

J'ai reçu mon qr code aujourd'hui et quand j'ai essayé de le scanner avec mon nouveau téléphone (compatible mais pas pris chez SFR) un message d'erreur s'affiche. Il est marqué "Réseau non activé" et quand j'entre le code à la main "Impossible d'activer le service". J'ai appelé SFR et on m'a dit que cela pouvait prendre entre 30 min et 2h. Ça fait plus de 4h, j'ai réessayé et toujours pareil.

Peut-être qu'il faut attendre 24h ?

Re: Qr code esim ne marche pas

Kevin — Sun, 13 Aug 2023 15:44:25 GMT

Bonjour @Mawie27

Le mobile sur lequel vous essayez d'activer la eSIM est-il bien connecté à un réseau wifi ?

Re: Qr code esim ne marche pas

CHEVRY — Sat, 01 Jun 2024 12:46:41 GMT

Bonjour,

Je n'arrive pas non plus à activer esim sur un Iphone11, ni par QR code, ni en saisie manuelle. Quelqu'un a t il trouvé une solution ?

Merci

Re: Qr code esim ne marche pas

Philgrang — Fri, 20 Sep 2024 15:00:07 GMT

Bonjour,

avez vous trouvé une solution ?

j’ai le même cas pour un nouvel iPhone