https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Code-secret/m-p/610862#M18062 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4039349">@Fpgrayon</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Oh que non ce n’est absolument pas normal ! Vous êtes très probablement sur un site phishing (qui imite l’apparence et le design de RED by SFR mais qui n’est pas du tout RED by SFR).</P><P>&nbsp;</P><P>Surtout ne donnez jamais la moindre information bancaire ni le moindre code secret bancaire à aucun site.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>RED ne peut vous demander que 2 informations :</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;- votre IBAN (seulement au moment de la souscription d’un nouveau contrat ou en cas de demande de votre part de modification de compte bancaire)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;- vos numéros de carte bancaire (seulement lors du paiement d’une facture en retard par exemple) dans ce cas faites très attention car des pirates s’amusent à faire des sites très ressemblant, vous disent que vous avez un impayé chez RED et vous donnez alors vos numéros de CB à un site pirate.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour être absolument certain de ne pas être sur un site de phishing vérifiez bien l’URL du site qui doit obligatoirement être red-by-sfr.fr ou sfr.fr et le plus efficace, le plus sûr c’est carrément d’utiliser l’application RED&amp;moi pour toutes vos démarches (paiement de factures en retard, modification de RIB etc)</P> Sat, 16 Nov 2024 09:37:16 GMT Kevin 2024-11-16T09:37:16Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Code-secret/m-p/610843#M18061 <P>Bonjour</P><P>Red by sfr me demande mon code secret de connexion à mon compte banquaire!!!!</P><P>C'est normal ça???</P> Fri, 15 Nov 2024 19:38:24 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Code-secret/m-p/610843#M18061 Fpgrayon 2024-11-15T19:38:24Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Code-secret/m-p/610862#M18062 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4039349">@Fpgrayon</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Oh que non ce n’est absolument pas normal ! Vous êtes très probablement sur un site phishing (qui imite l’apparence et le design de RED by SFR mais qui n’est pas du tout RED by SFR).</P><P>&nbsp;</P><P>Surtout ne donnez jamais la moindre information bancaire ni le moindre code secret bancaire à aucun site.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>RED ne peut vous demander que 2 informations :</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;- votre IBAN (seulement au moment de la souscription d’un nouveau contrat ou en cas de demande de votre part de modification de compte bancaire)</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;- vos numéros de carte bancaire (seulement lors du paiement d’une facture en retard par exemple) dans ce cas faites très attention car des pirates s’amusent à faire des sites très ressemblant, vous disent que vous avez un impayé chez RED et vous donnez alors vos numéros de CB à un site pirate.</P><P>&nbsp;</P><P>Pour être absolument certain de ne pas être sur un site de phishing vérifiez bien l’URL du site qui doit obligatoirement être red-by-sfr.fr ou sfr.fr et le plus efficace, le plus sûr c’est carrément d’utiliser l’application RED&amp;moi pour toutes vos démarches (paiement de factures en retard, modification de RIB etc)</P> Sat, 16 Nov 2024 09:37:16 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Code-secret/m-p/610862#M18062 Kevin 2024-11-16T09:37:16Z