sujet Re: Technicien pas venu dans Suivi de commande

Technicien pas venu

shiittechnicien — Thu, 14 Nov 2024 11:26:52 GMT

Bonjour ce matin le 14/11/2024 j'avais Rdv avec un technicien de 8hà 12h. Il est mort? Il n'est pas venu. Que-ce que je dois faire? Shiiiiit

Re : Technicien pas venu

Asmae_M — Tue, 19 Nov 2024 11:18:45 GMT

Bonjour @shiittechnicien et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Si le rendez-vous est fixé entre 8h et 12h, le technicien peut arriver à tout moment, que ce soit à 8h ou juste avant midi et en cas d'impossibilité de sa part, vous devez être averti(e).

Peut-on savoir où vous en êtes dans votre avancement ? Le technicien est-il finalement arrivé, ou avez-vous réussi à prendre un autre rendez-vous ?

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre avancement ou si vous avez besoin de plus d'assistance.

Bonne journée.

Asmae M.

Re: Technicien pas venu

RaphLv — Sat, 23 Nov 2024 03:30:16 GMT

Bonjour à tous,

Dans le cas où vous avez un rendez-vous avec un technicien ou une autre situation urgente, et que vous êtes en attente (ce qui peut se comprendre), le mieux est de contacter le support...