https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Comment-profiter-du-bonus-reprise-de-150/m-p/616440#M18353 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3926021">@Pixel9Abonus</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Normalement le montant de la reprise et son bonus dépendent de l’état du mobile repris.</P><P>&nbsp;</P><P>Si votre mobile a une valeur supérieure ou égale à 1€, vous êtes éligible au bonus reprise. Par contre si votre déclaration n’est pas conforme et que votre mobile a finalement une valeur de 0€, alors là vous perdez le bonus.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Pour qu’un mobile repris tombe à 0€ de valeur de reprise, il doit y avoir un écart entre votre déclaration et la réalité.</P><P>&nbsp;</P><P>Par exemple si vous avez laissé un compte Google, Samsung ou Apple actif sur le mobile, il est impossible de le supprimer donc la *** tombe à 0€, le mobile ne vaut rien. (C’est la question 6 du questionnaire)</P><P>&nbsp;</P><P>Autre possibilité, votre mobile est repris très peu cher (admettons 8€) avec une déclaration en parfait état. Lorsque votre mobile a été reçu ils ont découvert que finalement l’écran était rayé, ou un impact à l’arrière. Du coup la valeur qui était déjà proche de 0€ tombe cette fois ci à 0€. Résultat vous perdez le bonus reprise.</P><P>&nbsp;</P><P>Normalement vous avez dû recevoir un mail avec les détails de l’état de votre mobile.</P> Wed, 28 May 2025 17:44:01 GMT Kevin 2025-05-28T17:44:01Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Comment-profiter-du-bonus-reprise-de-150/m-p/616432#M18352 <P>Lors de la proposition de reprise on me proposait 13 euros, après envoi 0 euros, aucune explication...le téléphone a été envoyé tel que décrit dans les questions !!! Maintenant je fais quoi pour bénéficier à minima du bonus reprise de 150 euros ?&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN><STRONG><EM>Edit CM : </EM></STRONG><EM>Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Son titre a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !</EM></SPAN></P> Wed, 28 May 2025 10:03:22 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Comment-profiter-du-bonus-reprise-de-150/m-p/616432#M18352 Pixel9Abonus 2025-05-28T10:03:22Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Comment-profiter-du-bonus-reprise-de-150/m-p/616440#M18353 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3926021">@Pixel9Abonus</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Normalement le montant de la reprise et son bonus dépendent de l’état du mobile repris.</P><P>&nbsp;</P><P>Si votre mobile a une valeur supérieure ou égale à 1€, vous êtes éligible au bonus reprise. Par contre si votre déclaration n’est pas conforme et que votre mobile a finalement une valeur de 0€, alors là vous perdez le bonus.&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Pour qu’un mobile repris tombe à 0€ de valeur de reprise, il doit y avoir un écart entre votre déclaration et la réalité.</P><P>&nbsp;</P><P>Par exemple si vous avez laissé un compte Google, Samsung ou Apple actif sur le mobile, il est impossible de le supprimer donc la *** tombe à 0€, le mobile ne vaut rien. (C’est la question 6 du questionnaire)</P><P>&nbsp;</P><P>Autre possibilité, votre mobile est repris très peu cher (admettons 8€) avec une déclaration en parfait état. Lorsque votre mobile a été reçu ils ont découvert que finalement l’écran était rayé, ou un impact à l’arrière. Du coup la valeur qui était déjà proche de 0€ tombe cette fois ci à 0€. Résultat vous perdez le bonus reprise.</P><P>&nbsp;</P><P>Normalement vous avez dû recevoir un mail avec les détails de l’état de votre mobile.</P> Wed, 28 May 2025 17:44:01 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Comment-profiter-du-bonus-reprise-de-150/m-p/616440#M18353 Kevin 2025-05-28T17:44:01Z