https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Activation-sim/m-p/620195#M18504 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé un nouveau forfait 1 go pour ma fille pour une montre connectée basique, juste appels SMS et chat vidéo&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Donc nouveau numéro+ sim physique&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai bien reçu la sim mais elle ne s'active pas</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pourtant fait la demande dans la rubrique concernée sur l'application, sans succès&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai échangé avec la sim de mon smartphone, c'est bien la sim qui ne fonctionne pas ,pas la montre</P><P>&nbsp;</P><P>Sur l'App je n'ai pas le nouveau numéro mobile , à la place c'est un autre numéro type commande&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis coincé merci de m'aider</P> Sat, 03 Jan 2026 11:38:15 GMT Urbanodg 2026-01-03T11:38:15Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Activation-sim/m-p/620195#M18504 <P>Bonjour&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai commandé un nouveau forfait 1 go pour ma fille pour une montre connectée basique, juste appels SMS et chat vidéo&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Donc nouveau numéro+ sim physique&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai bien reçu la sim mais elle ne s'active pas</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai pourtant fait la demande dans la rubrique concernée sur l'application, sans succès&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai échangé avec la sim de mon smartphone, c'est bien la sim qui ne fonctionne pas ,pas la montre</P><P>&nbsp;</P><P>Sur l'App je n'ai pas le nouveau numéro mobile , à la place c'est un autre numéro type commande&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Je suis coincé merci de m'aider</P> Sat, 03 Jan 2026 11:38:15 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Activation-sim/m-p/620195#M18504 Urbanodg 2026-01-03T11:38:15Z