https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-commande-fibre-et-portabilit%C3%A9/m-p/620434#M18512 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à une offre fibre avec portabilité que j'ai retracté le lendemain.</P><P>Je voudrais être sur que cela a également annulé la portabilité.</P><P>Merci</P> Mon, 19 Jan 2026 19:57:01 GMT Yann8 2026-01-19T19:57:01Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-commande-fibre-et-portabilit%C3%A9/m-p/620434#M18512 <P>Bonjour,</P><P>J'ai souscrit à une offre fibre avec portabilité que j'ai retracté le lendemain.</P><P>Je voudrais être sur que cela a également annulé la portabilité.</P><P>Merci</P> Mon, 19 Jan 2026 19:57:01 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-commande-fibre-et-portabilit%C3%A9/m-p/620434#M18512 Yann8 2026-01-19T19:57:01Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-commande-fibre-et-portabilit%C3%A9/m-p/620493#M18513 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4123100">@Yann8</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Lorsque vous passez commande d’une box RED voici la chronologie des événements :</P><P>&nbsp;</P><OL><LI>validation du contrat&nbsp;</LI><LI>rendez-vous d’installation</LI><LI>facturation</LI><LI>portabilité du numéro de fixe</LI></OL><P>&nbsp;</P><P>Dans votre cas vous avez annulez la commande entre les étapes 1 et 2, votre commande n’ira donc jamais jusqu’au rendez-vous technicien et encore moins jusqu’à la portabilité.</P><P>&nbsp;</P><P>Aucune inquiétude à avoir.</P> Sun, 25 Jan 2026 08:58:19 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-commande-fibre-et-portabilit%C3%A9/m-p/620493#M18513 Kevin 2026-01-25T08:58:19Z