https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-de-commande/m-p/622267#M18587 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4186374">@Lorenzo-b</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous signalé votre intention de retour sur le suivi commande ?</P><P>&nbsp;</P><P>Et pouvez-vous nous dire exactement comment vous avez fait pour refuser le colis ?</P> Tue, 30 Jun 2026 09:09:06 GMT Kevin 2026-06-30T09:09:06Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-de-commande/m-p/622253#M18585 <P>Je n'ai aucune nouvelle après avoir annuler et refuser en relais colis une commande de portable commander avec la mauvaise couleur le 11/06 ! a ce jour on me mène en bateau et j’attends toujours un retour sur mon remboursement !</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai bien suivi le process:</P><P>&nbsp;</P><H2>3 - Annuler une commande avec équipement</H2><H3>Vous n’avez pas encore réceptionné vos équipements</H3><P class="">Pour annuler votre commande, c'est simple. Il vous suffit de refuser le colis auprès de votre relais colis ou à la Poste.</P><P class="">&nbsp;</P><P class="">Mais a ce jour aucune nouvelle de RED (SFR) pour mon remboursement. Inadmissible</P><P>&nbsp;</P> Mon, 29 Jun 2026 10:11:36 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-de-commande/m-p/622253#M18585 Lorenzo-b 2026-06-29T10:11:36Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-de-commande/m-p/622267#M18587 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4186374">@Lorenzo-b</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Avez-vous signalé votre intention de retour sur le suivi commande ?</P><P>&nbsp;</P><P>Et pouvez-vous nous dire exactement comment vous avez fait pour refuser le colis ?</P> Tue, 30 Jun 2026 09:09:06 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Suivi-de-commande/Annulation-de-commande/m-p/622267#M18587 Kevin 2026-06-30T09:09:06Z