https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Je-suis-en-espagne-et-je-n-ai-plus-internet-ni-tele/m-p/610240#M22699 <UL><LI>Je suis en Espagne je n ai plus téléphone ni internet</LI></UL> Wed, 30 Oct 2024 07:48:08 GMT Bidouric 2024-10-30T07:48:08Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Je-suis-en-espagne-et-je-n-ai-plus-internet-ni-tele/m-p/610240#M22699 <UL><LI>Je suis en Espagne je n ai plus téléphone ni internet</LI></UL> Wed, 30 Oct 2024 07:48:08 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Je-suis-en-espagne-et-je-n-ai-plus-internet-ni-tele/m-p/610240#M22699 Bidouric 2024-10-30T07:48:08Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Je-suis-en-espagne-et-je-n-ai-plus-internet-ni-tele/m-p/610245#M22700 <P><SPAN>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4034774">@Bidouric</a>&nbsp;et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.</SPAN><SPAN><BR /></SPAN><SPAN>Je suis navrée pour le souci rencontré.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Avant tout, assurez-vous d'avoir l'option gratuite SFR Voyage parce qu’elle est indispensable pour pouvoir utiliser la ligne à l'étranger. Sinon, vous pouvez vous rendre <A title="SFR Voyage" href="https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/sfr-voyage/" target="_self">ici</A> pour la souscrire.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Si l’option est déjà activée, je vous recommande de faire une recherche manuelle du réseau pour sélectionner l'opérateur étranger compatible avec votre téléphone, puis de redémarrer le mobile après.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>N'oubliez pas qu'il est essentiel d'activer les données mobiles/cellulaires et l'itinérance des données pour accéder à Internet.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P><SPAN>Voici <A title="Liste des opérateurs partenaires" href="https://static.s-sfr.fr/media/listedespayspartenaires11_2018-1.pdf" target="_self">la liste des opérateurs partenaires</A> et <A title="Résoudre un problème d'appels, SMS, MMS à l'étranger" href="https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-communication-etranger.html" target="_self">un lien</A> qui pourrait vous aider à régler cette situation.</SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>N'hésitez pas à nous faire part de vos avancées, ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.</P><P>&nbsp;</P><P>Bonne journée.</P><P>Asmae M.</P> Wed, 30 Oct 2024 09:20:12 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Je-suis-en-espagne-et-je-n-ai-plus-internet-ni-tele/m-p/610245#M22700 Asmae_M 2024-10-30T09:20:12Z