sujet Re: Impossible d'appeler un numéro mobile dans Mon téléphone

Impossible d'appeler un numéro mobile

Yaya561 — Wed, 11 Dec 2024 20:52:35 GMT

Bonjour,

Nouveau forfait mobile 5G depuis une semaine.

Jusqu'à hier ça marchait bien.

Mais depuis aujourd'hui je peux appeler les numéros fixes et la messagerie, mais les appels vers les portables ne se font pas. Après la numérotation il y a un bruit parasite et la tonalité qui bipe en accéléré.

J'ai testé d'autres appli tel, et essayé sur un autre tel, mais le problème persiste.

Y a t'il d'autres personnes dans ce cas?

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

RaphLv — Thu, 12 Dec 2024 09:04:39 GMT

Bonjour @Yaya561

Je pense qu'il faudrait probablement appeler le support.. ou sinon, c'est peut être un problème réseau et que la 5G n'est pas optimisé chez vous.. Je vous invites à visiter ce liens https://assistance.red-by-sfr.fr/depanner-probleme-reseau-mobile.html

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

Yaya561 — Thu, 12 Dec 2024 10:07:55 GMT

Bonjour et merci pour la solution proposée.

J'ai refait un essai ce matin et ça fonctionne, sans rien modifier.

Le problème semble résolu, mais sans savoir à quoi il est dû 🤔 (un bug isolé ?)

Re: Impossible d'appeler un numéro mobile

CHUTOI — Thu, 06 Feb 2025 22:32:58 GMT

Salut, j'ai eu le meme probléme aussi merci pour la solution.

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