sujet Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16 dans Mon téléphone

Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Wed, 12 Feb 2025 13:24:11 GMT

Bonjour,je vous contacte suite à un changement de téléphone avant je captais la 4G+ avec mon Redmi Note 11 et maintenant uniquement la 4G avec mon nouveau téléphone qui est un Samsung Galaxy A16 non 5G mais qui est censé être compatible 4G+ alors je ne ne sais pas quoi faire. Merci d’avance de votre aide.
Cordiales Naël MERIAH.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

Mbh68a — Wed, 12 Feb 2025 15:35:56 GMT

Bonjour Nael,

est ce bien la version française du Galaxy A16 que tu possèdes?

L'absence d'une fréquence pourrait être une explication.

Quand tu te déplaces (changement d'antenne SFR) captes tu le 4G+?

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

RaphLv — Wed, 12 Feb 2025 20:49:17 GMT

Bonjour @NMeriah

Je me doute que ce genre de téléphone ne peut pas capter la 4G+... mais bon, vérifiez quand même la version du téléphone, car certaines versions "internationales" peuvent ne pas supporter toutes les fréquences utilisées par les opérateurs français, notamment celles nécessaires pour la 4G+.

Sinon, vérifiez aussi les paramètres réseau si ils sont optimisés par défaut (Paramètres / Connexions / Réseaux mobiles / Mode réseau). Vous devez sélectionner le mode 4G/3G/2G (auto) et si l’option 4G+ ou LTE Advanced est disponible, activez-la.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Wed, 12 Feb 2025 21:22:08 GMT

Bonjour d’accord c’est en effet une version internationale merci de votre aide je n’aj pas l’option LTE disponible.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Wed, 12 Feb 2025 21:24:04 GMT

Bonjour c’est une version internationale je me suis déplacé en ville et je captais toutes les barres mais seulement en 4G merci de votre aide.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Wed, 12 Feb 2025 21:29:08 GMT

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

Mbh68a — Thu, 13 Feb 2025 06:57:14 GMT

Bonjour,

le problème est donc résolu, il vient de votre smartphone.

Méfions nous des versions internationales, ca ne veut pas dire grand chose.

Il faut bien vérifier qu'il capte toutes les fréquences en vigueur en France.

Le site Kimovil vous permet de bien vérifier cela.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Thu, 13 Feb 2025 09:59:14 GMT

Bonjour, sur le site kimovil il s’affiche bien 4G 4/4 sur ma version de téléphone

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

mbh68 — Fri, 14 Feb 2025 07:23:36 GMT

Bonjour @NMeriah

As tu une version SM-A165F ou SM-A165M de ton smartphone?

Si tu as un SM-A165F il devrait fonctionner en 4G+,

va voir si tu trouves un bouton 4G+ ou une option agrégation de fréquences 4G

au niveau des paramètres de ton smartphone.

Re: Pas de 4G+ sur Samsung Galaxy A16

NMeriah — Tue, 18 Feb 2025 13:36:06 GMT

Bonjour @mbh68 c'est un A165F/DS je n'ai pas de bouton 4g+ ni agrégation des fréquences 4g.