https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Carte-sim-d%C3%A9fectueuse/m-p/615167#M23056 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1722775">@guillaume31</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Si le remplacement est fait par vos soins (par commande depuis l'espace client), la carte SIM sera facturée 10 €.</P><P>Cependant, en contactant le service client (voir dans ma signature) et que la défectuosité de votre SIM est reconnue par le conseiller, alors, ce dernier aura la possibilité de vous expédier une carte SIM gratuitement.</P><P>&nbsp;</P><P>Donc... contactez le service client :-)</P><P>&nbsp;</P><P>Bon après-midi.</P> Thu, 27 Mar 2025 13:50:38 GMT UnknownXX 2025-03-27T13:50:38Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Carte-sim-d%C3%A9fectueuse/m-p/615160#M23055 <P>Bonjour, je viens de changer de téléphone (j'ai délaissé mon vieil iphone 8 pour un iphone 14...). Depuis, j'ai des problèmes de déconnections intempestives... je perd le réseau (mobile et données), et le redémarrage n'y fait rien. Même retirer/remettre la carte sim n'y fait rien.<BR />Seule solution : retirer la sim, mettre à la place la sim de mon boulot (qui est reconnue immédiatement, le réseau fonctionne et tout), là je remet ma sim à moi et ça refonctionne... Jusqu'à la perte de signal suivante...<BR />Ma sim est pas toute jeune (au moins 5/6 ans...), est ce que vous pensez que je dois la changer ? Est ce que c'est payant dans ce cas ?<BR />Merci,</P> <P><SPAN style="color: rgb(118, 146, 60);"><EM>*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***</EM> </SPAN>/ forfait Red 130Go</P> Thu, 27 Mar 2025 09:12:24 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Carte-sim-d%C3%A9fectueuse/m-p/615160#M23055 guillaume31 2025-03-27T09:12:24Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Carte-sim-d%C3%A9fectueuse/m-p/615167#M23056 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1722775">@guillaume31</a>,</P><P>&nbsp;</P><P>bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.</P><P>&nbsp;</P><P>Si le remplacement est fait par vos soins (par commande depuis l'espace client), la carte SIM sera facturée 10 €.</P><P>Cependant, en contactant le service client (voir dans ma signature) et que la défectuosité de votre SIM est reconnue par le conseiller, alors, ce dernier aura la possibilité de vous expédier une carte SIM gratuitement.</P><P>&nbsp;</P><P>Donc... contactez le service client :-)</P><P>&nbsp;</P><P>Bon après-midi.</P> Thu, 27 Mar 2025 13:50:38 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Carte-sim-d%C3%A9fectueuse/m-p/615167#M23056 UnknownXX 2025-03-27T13:50:38Z