SMS code sécurité non reçu

Dord12 — Wed, 21 May 2025 20:28:51 GMT

J'essaye de me connecter sur Telegramm tchat avec mon mobile et je ne reçois pas le code securité par sms. J'ai écris au service telegramm tchat,

Y a t-il une activation à faire sur la ligne pour recevoir le sms ?

Re : SMS code sécurité non reçu

Asmae_M — Thu, 22 May 2025 12:08:04 GMT

Bonjour @Dord12,

Concernant le code de vérification par SMS de Telegram que vous ne recevez pas, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

Le code est envoyé à un autre appareil si vous avez lié votre compte Telegram à un autre téléphone. Telegram enverra le code de vérification d'abord via l'application plutôt que par SMS.

Restrictions régionalesdans certain pays comme la Chine, le Brésil, l'Azerbaïdjan ou la Thaïlande où Telegram soumis à la censure. Il apparait qu'ils bloquent Telegram. Le code de vérification ne va pas arriver pour restreindre l'accès au service.

Le numéro de téléphone que vous fournissez pour la vérification est, peut-être, erroné ou la ligne est inactive (suspendue par exemple). Ce qui pourrait empêcher de recevoir le code.

Voici quelques solutions qui pourraient vous aider pour débloquer la situation :

Vérifiez le code Telegram à partir d'un autre appareil, si votre compte est en cours sur un autre portable. Le code de vérification est probablement envoyé à ce téléphone.
Tentez d'obtenir le code de vérification par mail. Je sais que Telegram ne le transmet pas par mail par défaut. Cependant, si vous avez enregistré une adresse mail sur le compte, c'est possible de l'utiliser comme méthode de secours.
Je ne sais pas si vous l'avez déjà fait, il est recommandé de désinstaller puis réinstaller la dernière version de l'application Telegram. Ça permet de la réinitialiser et de supprimer les éventuelles données de cache ou les bugs qui pourraient empêcher la réception du code.

Je vous souhaite une excellente journée, n'hésitez pas à nous faire un retour ou si vous avez une question !