sujet Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g dans Mon téléphone

MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Tue, 03 Jun 2025 13:23:47 GMT

Bonjour,

A quand la mise à jour pour mon Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g ! (sécurité datant du 01/10/2024 !!!!!! et pas d'HyperOS 2.0)

Les mises à jour sur les modèles sans surcouche SFR sont déjà à jour depuis plusieurs mois !

révoltant que SFR bloque nos terminaux et que leur sécurité soit pris autant à la légère :!!!!

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

GG05 — Tue, 03 Jun 2025 17:37:12 GMT

Bonjour @lepaic07

Je partage votre mécontentement.

MI 11T encore sous garantie et pas mis à jour depuis octobre 2024 et pas d'HyperOS 2.0

SFR se fiche des client. Le SAV contacté se déclare incompétent. SFR se fiche des clients, juste bon à vendre des téléphones.

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Thu, 05 Jun 2025 09:07:19 GMT

J'ai contacté Xiaomi, voici leur réponse :

"Nous faisons suite à votre e-mail reçu le 03 juin 2025, concernant la mise à jour.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre marque et nous vous informons que l'envoi des mise à jours dépend de la région, le modèle et l'opérateur, vous serez notifier dès que la mise à jour est disponible pour votre téléphone.

Pour une meilleure consultation de l’historique de nos échanges, et mieux vous servir, prière de nous recontacter en répondant à ce mail.

Nous restons à votre disposition pour plus d'informations.

Cordialement."

Alors selon eux, c'est SFR le responsable de ceci ! Si SFR prétend que c'est Xiaomi, qu'ils prennent leurs responsabilités et libèrent les otages de cette mascarade en faisan le nécessaire pour libérer les mises à jours de nos terminaux !

Re : MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

AlaeT — Fri, 06 Jun 2025 10:21:06 GMT

Bonjour @lepaic07 et bienvenue sur le forum d'échange des clients R=D by SFR,

En ce qui concerne la mise à jour de votre téléphone Xiaomi, permettez-moi d'enquêter auprès du Service Commercial SFR qui se chargera de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Bonne après-midi à vous.

Re: Re : MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Thu, 12 Jun 2025 06:18:42 GMT

Pas de retour du service commercial ...

Re: Re : MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

AlaeT — Thu, 12 Jun 2025 07:42:15 GMT

bonjour @lepaic07,

Suite à votre nouveau message posté sur la Communauté, permettez-moi de relancer le Service Commercial qui reviendra vers vous.

Bonne journée

Re: Re : MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

GG05 — Thu, 12 Jun 2025 20:05:12 GMT

Bonjour @AlaeT

Les mises à jour des smartphones une bonne fois pour toute ne relève pas de Xiaomi mais de SFR avec sa surcouches opérateur.

Ca commence a être un véritable scandale cette absence de maintenance des smartphones vendus par SFR.

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

mbh68 — Mon, 16 Jun 2025 06:07:44 GMT

Bonjour @lepaic07

Si tu es un crack en bidouille, il est possible

de flasher la nouvelle ROM Xiaomi global

avec la dernière version sans sur surcouche opérateur.

Mais attention c'est pas très simple et a tes risques et périls ....

Pour la marche a suivre va voir au niveau du Forum Xiaomi ou autres.

Pour ma part j'utilise un Redmi Note 12 Pro 5G

sous HyperOS 2.0.2.0. UMOEUXM sans surcouche opérateur (sécurité 1/5/2025).

Il fonctionne très bien avec les opérateurs français.

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Tue, 17 Jun 2025 05:56:41 GMT

L'idée m'est bien venu mais pour obtenir un billet d'unlock du bootloader chez Xiaomi, c'est quasiment impossible..

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

mbh68 — Tue, 17 Jun 2025 06:30:24 GMT

Bonjour @lepaic07

Pour ma part, je l'ai reçu mais c'est depuis longtemps

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Fri, 20 Jun 2025 12:15:33 GMT

15 jours toujours pas de retour...

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

AlaeT — Fri, 20 Jun 2025 13:48:50 GMT

Bonjour @lepaic07,

Je n'ai reçu non plus aucun retour jusqu'à présent. Je me permets donc de relancer une nouvelle fois le service commercial qui se chargera de revenir vers vous.

Bonne journée !

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

lepaic07 — Thu, 26 Jun 2025 11:22:28 GMT

J'en suis à un point de me dire qu'SFR n'a ses clients que pour l'argent...

C'est vraiment du "foutage de ****" pour ne pas être plus vulgaire !

3 semaine que j'ai ce problème ! 3 semaine qu'un pseudo servi ce client doit me répondre !

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

Nielda71 — Wed, 23 Jul 2025 12:47:23 GMT

Je me permets de relancer le sujet car j'ai le même problème alors que j'avais précisément acheté ce modèle en fonction de la politique de mise à jour.

C'est vraiment révoltant.

Re: MAJ Xiaomi Redmi Note 13 pro 5g

Nielda71 — Tue, 31 Mar 2026 15:56:59 GMT

Demain nous serons en avril et la mise à jour de sécurité date de décembre. Sans parler de l'OS qui n'a pas été mis à jour depuis...

C'est vraiment la dernière fois que j'achète un téléphone via SFR. Aucun suivi. On achète un téléphone moderne pour bénéficier des mises à jour et voilà le résultat. C'est vraiment écœurant. Mon père à un modèle plus ancien du Redmi qui dispose depuis longtemps de la mise à jour de sécurité de mars et l'OS a 4 versions d'avance !