https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Num%C3%A9ro-masqu%C3%A9-liste-rouge-infos/m-p/617384#M23301 <P>&nbsp;Bonjour,</P><P>Du jour au lendemain mon numéro apparait masqué pour mes interlocuteurs...je ne comprends pas? Je n'ai pas changé mes paramètres !. Depuis la panne réseau du 16-06-2025. Que faire ?</P><P>Que se passe t'il ?</P> Sat, 28 Jun 2025 17:40:37 GMT SOF17 2025-06-28T17:40:37Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Num%C3%A9ro-masqu%C3%A9-liste-rouge-infos/m-p/617384#M23301 <P>&nbsp;Bonjour,</P><P>Du jour au lendemain mon numéro apparait masqué pour mes interlocuteurs...je ne comprends pas? Je n'ai pas changé mes paramètres !. Depuis la panne réseau du 16-06-2025. Que faire ?</P><P>Que se passe t'il ?</P> Sat, 28 Jun 2025 17:40:37 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Num%C3%A9ro-masqu%C3%A9-liste-rouge-infos/m-p/617384#M23301 SOF17 2025-06-28T17:40:37Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Num%C3%A9ro-masqu%C3%A9-liste-rouge-infos/m-p/617409#M23302 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4099503">@SOF17</a>&nbsp;et bienvenue sur la communauté RED by SFR, <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Deux raisons peuvent expliquer le fait de ne pouvoir plus afficher votre numéro sur l'écran de votre correspondant : un paramétrage effectué dans les réglages de votre&nbsp;téléphone, ou l'activation d'une option qui s'appelle <A href="https://www.red-by-sfr.fr/options-red/option/liste-ivoire/" target="_blank">"Liste ivoire"</A>, qui permet de masquer l'affichage de votre numéro pour tous vos appels.<BR /><BR />Comme vous affirmez n'avoir changé aucun paramètre sur votre téléphone, il reste l'hypothèse de l'activation de la liste ivoire sur votre ligne, même si cette option ne peut s'activer toute seule, car elle nécessite une intervention, qu'elle soit de votre part ou de la part du service client.<BR /><BR />Ainsi,&nbsp;je vous invite à solliciter l'aide d'un conseiller ayant accès à votre dossier, qui pourra vous venir en aide après vérification. Pour ce faire, passez par l'un des canaux indiqués sur <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html" rel="noopener" target="_blank">ce lien</A>.&nbsp;<BR /><BR />N'hésitez pas à nous tenir informés de l'évolution de la situation, ou si vous avez besoin d'autres informations.<BR /><BR />Bonne journée !</P> Mon, 30 Jun 2025 14:40:43 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Num%C3%A9ro-masqu%C3%A9-liste-rouge-infos/m-p/617409#M23302 AlaeT 2025-06-30T14:40:43Z