sujet Re : Facture qui n'est pas bonne dans Mon téléphone https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Facture-qui-n-est-pas-bonne/m-p/617576#M23317 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3936163">@Yuyu</a>&nbsp;et bienvenue sur la communauté RED by SFR <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Ce forum est un espace d'échange entre clients. Nous n’avons pas accès aux dossiers des utilisateurs, mais nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses et orienter au mieux.<BR /><BR />Je vous suggère donc de faire un point avec un conseiller traitant les questions commerciales. Ce dernier pourra, en accédant à votre dossier et voir l'origine de cette facturation. Pour ce faire, passez par l'un des canaux indiqués sur <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html" rel="noopener" target="_blank">ce lien</A>.<BR /><BR />N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire à quoi correspondent cette facturation, ou à demander si vous avez besoin d'autres informations.<BR /><BR />Bon après-midi !</P> Mon, 07 Jul 2025 10:19:16 GMT AlaeT 2025-07-07T10:19:16Z Facture qui n'est pas bonne https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Facture-qui-n-est-pas-bonne/m-p/617524#M23313 <P>Bonjour je suis chez vous depuis un bout de temps mais j'ai réduit mon abonnement appeler SMS illimités et juste 40 Go et je paye toujours 16 €</P> Fri, 04 Jul 2025 14:38:22 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Facture-qui-n-est-pas-bonne/m-p/617524#M23313 Yuyu 2025-07-04T14:38:22Z Re : Facture qui n'est pas bonne https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Facture-qui-n-est-pas-bonne/m-p/617576#M23317 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3936163">@Yuyu</a>&nbsp;et bienvenue sur la communauté RED by SFR <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Ce forum est un espace d'échange entre clients. Nous n’avons pas accès aux dossiers des utilisateurs, mais nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses et orienter au mieux.<BR /><BR />Je vous suggère donc de faire un point avec un conseiller traitant les questions commerciales. Ce dernier pourra, en accédant à votre dossier et voir l'origine de cette facturation. Pour ce faire, passez par l'un des canaux indiqués sur <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html" rel="noopener" target="_blank">ce lien</A>.<BR /><BR />N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous dire à quoi correspondent cette facturation, ou à demander si vous avez besoin d'autres informations.<BR /><BR />Bon après-midi !</P> Mon, 07 Jul 2025 10:19:16 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Facture-qui-n-est-pas-bonne/m-p/617576#M23317 AlaeT 2025-07-07T10:19:16Z