https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Probl%C3%A8me/m-p/618171#M23363 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4112489">@Chella</a> et bienvenue sur le forum RED, <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Je comprends que ce souci de bouton latéral soit gênant, surtout sur un téléphone tout juste reçu. Pas d’inquiétude, on va vous orienter vers la bonne solution 😊<BR /><BR />Le forum&nbsp;est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs et le service client n'est pas présent ici. On ne peut donc pas vous rappeler,&nbsp;mais nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses et orienter au mieux.<BR /><BR />Je vous invite donc à contacter rapidement le service client en passant&nbsp;par l'un des canaux indiqués sur <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html" rel="noopener" target="_blank">ce lien</A>.&nbsp;Un conseiller pourra vérifier avec vous si un échange ou une réparation est possible, selon la garantie de votre appareil.<BR /><BR />Tenez-nous au courant ici, ça pourra servir à d’autres membres.<BR /><BR />Bon après-midi !</P> Thu, 14 Aug 2025 14:07:24 GMT AlaeT 2025-08-14T14:07:24Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Probl%C3%A8me/m-p/618168#M23362 <P><EM>bonjour, suite au téléphone que j’ai commandé chez vous, problème de bouton latéral qui ne fonctionne pas, j’aimerais bien être rappelé pour trouver une solution à ça. Merci</EM></P> Thu, 14 Aug 2025 11:25:08 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Probl%C3%A8me/m-p/618168#M23362 Chella 2025-08-14T11:25:08Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Probl%C3%A8me/m-p/618171#M23363 <P>Bonjour <a href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4112489">@Chella</a> et bienvenue sur le forum RED, <img id="smileyhappy" class="emoticon emoticon-smileyhappy" src="https://communaute.red-by-sfr.fr/i/smilies/16x16_smiley-happy.png" alt="Smiley heureux" title="Smiley heureux" /><BR /><BR />Je comprends que ce souci de bouton latéral soit gênant, surtout sur un téléphone tout juste reçu. Pas d’inquiétude, on va vous orienter vers la bonne solution 😊<BR /><BR />Le forum&nbsp;est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs et le service client n'est pas présent ici. On ne peut donc pas vous rappeler,&nbsp;mais nous mettons tout en œuvre pour apporter des réponses et orienter au mieux.<BR /><BR />Je vous invite donc à contacter rapidement le service client en passant&nbsp;par l'un des canaux indiqués sur <A href="https://assistance.red-by-sfr.fr/contacter-conseiller-red.html" rel="noopener" target="_blank">ce lien</A>.&nbsp;Un conseiller pourra vérifier avec vous si un échange ou une réparation est possible, selon la garantie de votre appareil.<BR /><BR />Tenez-nous au courant ici, ça pourra servir à d’autres membres.<BR /><BR />Bon après-midi !</P> Thu, 14 Aug 2025 14:07:24 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/Probl%C3%A8me/m-p/618171#M23363 AlaeT 2025-08-14T14:07:24Z