sujet messagerie telephone mobile dans Mon téléphone

messagerie telephone mobile

Claudus — Tue, 26 May 2026 16:08:05 GMT

Ma messagerie de mon téléphone mobile ne prends plus les messages et indique que le n° n'est plus attribué, avez vous des idées ?

Pour précision , mon tel n'est pas relié à internet c'est un téléphone mobile simplifié à clapet Panasonic.

ÉDIT CM : Votre message a été déplacé dans la bonne catégorie.

Re: messagerie telephone mobile

mbh68 — Sun, 24 May 2026 05:33:28 GMT

Bonjour @Claudus

Tu es ici sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR,
il n’y a pas de conseiller RED et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Pour contacter un conseiller RED, suivre le lien au niveau de ma signature
c'est lui qui pourra intervenir pour ton problème.

Je trouve que c'est par les réseaux sociaux (Facebook ou Whatsapp) que cela fonctionne le mieux.
Espérant avoir pu t'aider

Re : messagerie telephone mobile

iMoose — Tue, 26 May 2026 16:06:13 GMT

Bonjour @Claudus, bienvenue sur la Communauté RED 😊

Le message indiquant que le numéro n’est plus attribué peut parfois venir d’un souci lié à la messagerie vocale ou à la ligne elle-même.

Comme votre téléphone Panasonic n’est pas connecté à Internet, cela écarte déjà un problème d’application 👍

Je vous propose dans un premier temps de :

Redémarrer le téléphone,

Vérifier que les appels et SMS fonctionnent correctement,

Puis, tester l’accès à la messagerie en composant le 123.

Si le souci persiste, il faudra probablement qu’un conseiller RED vérifie l’état de la ligne et de la messagerie vocale côté réseau.

En complément du retour de @mbh68, le contact via les réseaux sociaux RED ou le chat de l’application RED & Moi reste souvent le plus efficace pour ce type de vérification 👍

Bonne fin de journée à vous !