https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/probl%C3%A8me-reprise/m-p/622556#M23671 <P>Bonjour, j'ai validé une reprise de mon téléphone avec un bonus de 200€ soit 208e au total. J'ai bien reçu la confirmation par RED avec le bon de cession (numéro de reprise RED<SPAN>06278428), l 30/07, m'indiquant que je recevrai le bon de transport par recommerce dans la journée.</SPAN></P><P><SPAN>N'ayant rien, j'ai contacté red le 03/08/2026 qui m'a renvoyé vers recommerce.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai appelé recommerce qui m'a dit ne pas avoir de dossier et transmettre aux responsables pour faire le point et qu'ils me tiendraient informée.</SPAN></P><P><SPAN>Pas de retour à ce jour.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai tenté de les rappeler, ils sont fermés.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai donc contacté red qui me répond en me faisant des copiés collés de la FAQ.</SPAN></P><P><SPAN>A savoir vérifiez vos spams, à réception du téléphone vous aurez un mail de confirmation avec le bon de cession puis un bon chronopost dans les 72h.</SPAN></P><P><SPAN>Je confirme que j'ai reçu le téléphone le vendredi 31/07 ; j'ai reçu la confirmation red le 30/07 avec le bon de cession, j'ai vérifié mes spams et toujours rien.</SPAN></P><P><SPAN>On tourne en boucle.</SPAN></P><P><SPAN>Ca sent l'arnaque pour me dire que j'ai dépassé le délai de 7 jours ouvrés pour l'envoi du téléphone et donc perte du bonus!</SPAN></P> Wed, 05 Aug 2026 11:40:20 GMT eb1807 2026-08-05T11:40:20Z https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/probl%C3%A8me-reprise/m-p/622556#M23671 <P>Bonjour, j'ai validé une reprise de mon téléphone avec un bonus de 200€ soit 208e au total. J'ai bien reçu la confirmation par RED avec le bon de cession (numéro de reprise RED<SPAN>06278428), l 30/07, m'indiquant que je recevrai le bon de transport par recommerce dans la journée.</SPAN></P><P><SPAN>N'ayant rien, j'ai contacté red le 03/08/2026 qui m'a renvoyé vers recommerce.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai appelé recommerce qui m'a dit ne pas avoir de dossier et transmettre aux responsables pour faire le point et qu'ils me tiendraient informée.</SPAN></P><P><SPAN>Pas de retour à ce jour.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai tenté de les rappeler, ils sont fermés.</SPAN></P><P><SPAN>J'ai donc contacté red qui me répond en me faisant des copiés collés de la FAQ.</SPAN></P><P><SPAN>A savoir vérifiez vos spams, à réception du téléphone vous aurez un mail de confirmation avec le bon de cession puis un bon chronopost dans les 72h.</SPAN></P><P><SPAN>Je confirme que j'ai reçu le téléphone le vendredi 31/07 ; j'ai reçu la confirmation red le 30/07 avec le bon de cession, j'ai vérifié mes spams et toujours rien.</SPAN></P><P><SPAN>On tourne en boucle.</SPAN></P><P><SPAN>Ca sent l'arnaque pour me dire que j'ai dépassé le délai de 7 jours ouvrés pour l'envoi du téléphone et donc perte du bonus!</SPAN></P> Wed, 05 Aug 2026 11:40:20 GMT https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-t%C3%A9l%C3%A9phone/probl%C3%A8me-reprise/m-p/622556#M23671 eb1807 2026-08-05T11:40:20Z