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Bon débit mais forte latence

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15 août 2020

Bon débit mais forte latence

Bonjour a tous !

 

Nouveau client chez Red, j'étais chez Bouygues.

Depuis le début j'ai un soucis de ping, je m'explique.

Si une seul personne utilise la connexion internet tous vas bien, mais il suffit que quelqu'un regarde la tv ou Netflix ou une vidéo YouTube pour que le ping monte a plus de 500ms en jeux vidéo.

Le même problème arrive quand quelqu'un regarde une vidéo et que moi je veux en regarder une de mon coté le temps de chargement et long et la vidéo coupe .

De base j'ai un bon débit pour de l'adsl 14 méga et 38 de ping.

Chez Bouygues je n'es jamais eu le même type de problème, ma femme pouvez regarder Netflix ma fille regarder des vidéos et moi je jouer en même temps sans problème jamais le ping monter de cet façon 

J'ai appeler Plusieurs  fois Red mais pour eux vu que le débit et bon il ne vois le problème. 

 

Merci d'avance