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Box & décodeur TV

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Box Adsl

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M

Bronze

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22 août 2022

Box Adsl

FAQ et liens utiles

Bonjour

Je viens d'acheter une box ADSL, je l'ai brancher, mais je n'arrive pas a connecter mon pc et mon portable, mon portable le marque "connecté sans internet"

Merci de votre aide

Cordialement

REDactor

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22 août 2022

Re: Box Adsl

Bonjour @MathildeB17 ,

Quelle est votre Box svp ?

Avez-vous suivi le tutoriel d'installation ?

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-ma-box/Installer-ma-Box-RED/ta-p/315752

Tenez-nous au courant

Marc, un client comme vous

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Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

M

Bronze

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24 août 2022

Re: Box Adsl

Bonjour, ma box est la NB6 et oui j'ai suivi le tutoriel d'installation

Quand ma box est allumée le voyant a gauche du logo SFR est vert et celui de droite et rouge/orange

Mon problème est peut être lié a ce voyant rouge

Merci de votre aide