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Box Fibre activation ligne téléphonique

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L
Bois
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30 septembre 2022

Box Fibre activation ligne téléphonique

Bonjour je vient de passer à l'offre fibre 23 euros par mois , ok pour internet , mon téléphone fixe en revanche est toujours sur la box adsl dont l'abonnement sera résilié , comment çà se passe pour retrouver ma ligne téléphonique sur ma box fibre  , impossible d'avoir le service sfr (1023)  qui me rebascule sur le site de REd ...qui me rebascule sur SFR (1023)

?

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REDactor
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30 septembre 2022

Re: Box Fibre activation ligne téléphonique

Bonjour @Luther33 ,

 

Je ne suis pas sûr de bien comprendre la question :

Vous avez une ligne fixe sur votre nouvelle Box fibre, il suffit de brancher votre téléphone sur la prise correspondante,

Si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne ADSL, ce n'est malheureusement pas possible, vous pouvez lire :

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Proc%C3%A9dure-Migration-Fixe-SFR-vers-Red-avec-portabilit%C3%A9/td-p/520390#redclicid=A_MDRI_forum-3

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

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Bois
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30 septembre 2022

Re: Box Fibre activation ligne téléphonique


@marcmarais  a écrit :

Bonjour @Luther33 ,

 

Je ne suis pas sûr de bien comprendre la question :

Vous avez une ligne fixe sur votre nouvelle Box fibre, il suffit de brancher votre téléphone sur la prise correspondante,

Si vous souhaitez conserver votre numéro de ligne ADSL, ce n'est malheureusement pas possible, vous pouvez lire :

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Mon-compte-client/Proc%C3%A9dure-Migration-Fixe-SFR-vers-Red-avec-portabilit%C3%A9/td-p/520390#redclicid=A_MDRI_forum-3

 

Bonne journée 




L
Bois
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30 septembre 2022

Re: Box Fibre activation ligne téléphonique

Bonjour Marc

Je viens d'avoir la box fibre , mais mon téléphone est toujours branché sur l'ancienne box adsl (RED SFR à 18 euros) qui n'a pas été débranchée . Si je branche ce téléphone sur la box fibre çà ne fonctionne pas , Vais-je avoir de nouveau le tél sur ma box fibre ? car le contrat de la box a été résilié aujourd'hui) ? 

Merci pour vos lumières 

Luther