Box & décodeur TV
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Box THD, diode S clignote indéfiniment

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c
Argent
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24 avril 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Bon courage ! De mon côté, j'ai eu 6 jours complets d'interruption totale de service sans aucune explication. En demandant au service client, on m'a baladé 2 fois en me disant "ça devrait être rétabli ce soir ou demain". Et au final, aucune remise sur la facture, ni de geste commercial. Déception.

C
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24 avril 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Bonsoir, j'ai le même problème que vous depuis le Vendredi 20 soir j'ai le @ qui clignote sans succès, le S qui s'allume constant et parfois clignote aussi.

En ayant rien touché non plus et redémarrer box + reset sans succès.

Aux alentours de Lyon,

Je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème bizarre aussi...

Il y a t'il une solution pour résoudre ce problème ?

(Problème services ?, Technique NRA ? )

A
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15 août 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Bonjour je voulais savoir pourquoi ma box ne fonctionne plus ? La led avec le S clignote continuellement, alors que quand je vais sur mon espace client tout et correct ?

L
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22 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Bonjour,

La LED S de ma Box FFTB clignote également. Je n'ai donc plus de connexion internet. De même après plusieurs redémarrages.

Êtes vous au courant d'un incident technique dans le 92 ? Quel est le délai de remise en service du réseau ?

Cordialement

c
Argent
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22 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Décidément. Depuis mon message original, j'ai eu le problème de retour 1 fois pendant 3 jours et là, ça fait 5 jours écoulés que je n'ai plus de connexion et que ça clignote.

 

cf https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/FTTB/Panne-équipement-réseau-Paris-15/td-p/336227

A
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24 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Bonjour, 

Même problème de mon côté, cela fait 1 semaine que ma box clignote sur le S indéfiniment, je n'ai toujours pas internet. J'ai changé d'opérateur pour venir chez Red mais je commence sérieusement à remettre en question mon choix.

Merci de votre aide, 

Cdt, 

Angélique 

c
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24 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

J’en suis à la fin du 7e jour et toujours rien. Mon choix est fait, lundi je contacte mon agence pour me renseigner pour accéder à d’autres opérateurs.

c
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24 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

Je crois que j’en suis à au moins 16 jours complets d’interruption totale de service en 2 ans. C’est largement plus que pendant les 20 années précédentes. 

c
Argent
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26 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

9e jour, toujours pas de connexion.

c
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29 novembre 2018

Re: Re : Box THD, diode S clignote indéfiniment

j'ai récupéré ma connexion au 12e jour. sans plus d'explication technique.