@sotolom 

Bonjour, 

Le point indispensable qui peut éclairer la discussion : Quel est votre modèle de box?

L'élément essentiel auquel il faut veiller est qu'aucune grille d'aération de la box ne doit être obstruée pour éviter toute surchauffe, source de plantage.

C'est le modem THD, branché sur une prise cable coax, ancienement Noos.

@sotolom 

C'est le modèle Fast3686 de la photo ou un autre?

Le Fast 3686 est à la base conçu pour être posé à la verticale. 

Dans quel lien avez vous lu que votre modèle doit être posé à l'horizontale ?

Cela nous fera gagner du temps. 

Cù est le model Fast 3284.

Qu'est-ce que change en l'installant au vertical ou horizontal? Il n'y a aucune piece mobile. C'est de l'electronique. Et c'est dans un endroit bien ventillé.

@sotolom 

D'après la doc, la Fast3284 est faite pour être horizontale et peut être posée aussi de façon murale.

Oui, il n'y a pas de pièces mécaniques donc dans la théorie, il est possible de la mettre verticale.

Le point essentiel est de ne pas obstruer d'aération, quelle que soit la position.

Avez-vous ré-essayé de la remettre en verticale?

Si il y avait un incident réseau à votre adresse, c'est tout autre chose.