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Box plus 5 pas d'internet pendant 2 semaines

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Bronze
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09 mai 2022

Box plus 5 pas d'internet pendant 2 semaines

bonjour, j'ai essayé toutes les solutions possibles listées sur le site, j'ai redémarré la box, vérifié les câbles, et même fait un diagnostic dans l'application. Le problème est que rien n'y fait, l'application indique que les boîtes vont bien mais qu'il n'y a pas d'Internet qui y entre. J'ai besoin d'un rendez-vous avec un technicien, mais je ne peux pas vous contacter par chat ou par téléphone car mon français n'est pas très bon.
Veuillez me contacter via l'email de mon compte et fixer un rendez-vous avec un technicien

Avatar de Eline
Animateur du Forum
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10 mai 2022

Re : Box plus 5 pas d'internet pendant 2 semaines

Bonjour @Resy1 

 

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Eline

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Rhodium
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11 mai 2022

Re: Re : Box plus 5 pas d'internet pendant 2 semaines

Bonjour, je pense que tu peux les contacter avec le tchat, tu pourras utiliser un logiciel de traduction en parallèle. Bonne journée