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Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

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s
Bronze
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18 février 2019

Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Bonjour,

 

Je souhaiterais changer mon équipement .

 

Je souhaiterais remplacer le Décodeur mini par  un Décodeur  plus qui ne nécessite pas d'etre relié à l' antenne TV pour  fonctionner.

 

Cela fait  un a an que j' ai un decodeur mini qui ne me sert a rien car j'ai un probleme d' antenne et celui ci  ne fonctionne qu'avaec  l'antenne TNT.

 

Merci de m' indiquer la marche a suivre pour renvoyez cet équipement e tuniquement celui la , je ne souhaite pas renvoyer la partie modem qui fonctionne bien , et me procurer la le decodeur plus que je pourrais enfin connecter à mon Téléviseur.

 

Bonne journée

Avatar de ouss1995
Quartz
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18 février 2019

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Bonjour Sancho . 

 

Pour ta demande , tu dois changer d'offre pour pouvoir recevoir un nouveau décodeur , voir une nouvelle box avec ..

 

Pour cela tu dois contacter le service commercial via le lien suivant : 

 

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904

 

Cordialement , Oussama . 

m
Bronze
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29 août 2020

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Bonjour mon mini decoder TV est défaillant le contrôle du direct et l'enregistrement ne fonctionne pas depuis la réception du matériel cordialement

m
Bronze
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29 août 2020

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Je souhaite le changement de ce mini decoder cordialement

Avatar de chc99
Vibranium
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30 août 2020

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

@mmanioc 

Bonjour,
Il faut prendre contact avec le service client.
Cf. les différents modes de communication dans ma signature.

Cordialement,

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

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m
Bronze
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31 août 2020

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Vous savez comment faire pour qu un disque dur ext soit reconnu sur le mini decoder merci

Avatar de Léa
Animateur du Forum
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01 septembre 2020

Re: Changement d'équipement : Decodeur mini pour Decodeur Plus

Bonjour @mmanioc 


Pour cette question vous pouvez voir avec les liens ci dessous :


https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-mon/Utiliser-un-disque-dur-avec-mon-d%C3%A9codeur/ta-p/392584#redclicid=A_MDRI_faq-1


https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Installer-configurer-mon/Utiliser-un-disque-dur-externe-avec-mon-d%C3%A9codeur-Evolution/ta-p/301097#redclicid=A_MDRI_faq-2


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En espérant vous avoir aidé.


Léa

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