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Changer décodeur Mini décodeur TV par décodeur Connect TV

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M
Bronze
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04 janvier 2022

Changer décodeur Mini décodeur TV par décodeur Connect TV

FAQ et liens utiles

Bonjour,

 

Je suis client RED depuis plusieurs années et suite à un déménagement il y a maintenant 6 mois, il m'est impossible d'utiliser mon Mini décodeur TV puisque je peux pas relier mon décodeur à une prise co-axiale.

 

J'ai eu le plaisir de découvrir que RED proposait désormais un nouveau décodeur (Connect TV) ne nécessitant pas une connexion co-axiale. Comment puis-je faire la demande pour changer de décodeur et ainsi pouvoir profiter à nouveaux des services TV ?

 

Je vous remercie par avance pour vos réponses.

 

Excellente soirée, journée, nuit, ...

 

MsieurMat.

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Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 10446
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05 janvier 2022

Re: Changer décodeur Mini décodeur TV par décodeur Connect TV

Bonjour @MsieurMat,

 

Quel est votre abonnement exactement ? 

Vous êtes en THD (fibre optique à terminaison coaxiale) avec une Box Fast 3686 et un mini décodeur TV ? 

Dans ce cas je n'ai aucune idée si le Connect TV est compatible car il est fourni avec un abonnement FttH (box fibre NB7 ou SFR 8).

 

De plus, il est impossible de commander séparément le Connect TV, il doit être commandé au moment de la commande. 

Donc je n'ai pas de solution pour votre demande... 

 

Bonne journée 

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2


Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED


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 Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique


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Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM 

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Avatar de chc99
Californium
Posts : 4565
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05 janvier 2022

Re: Changer décodeur Mini décodeur TV par décodeur Connect TV

@MsieurMat 

Par contre il existe d'autres alternatives. 

Cf post box TV dans ma signature. 

Christophe

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

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Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

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