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Comment changer le modem internet

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Bronze

Posts : 4

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22 mai 2023

Comment changer le modem internet

FAQ et liens utiles

Bonjour, j'ai un abonnement fibre avec 300Mbps descendant mais le modem est limité à 100Mbps, du coup je souhaite le changer mais je ne trouve pas de réponse sur internet, c'est pourquoi je me tourne vers le forum.

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REDactor

Posts : 10542

Likes : 892

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+71

23 mai 2023

Re: Comment changer le modem internet

Bonjour @geng2608 ,

Vous n'indiquez pas votre abonnement exact (fibre jusqu'à votre domicile FttH ? ou fibre à terminaison coaxiale THD ?)

Vous n'indiquez pas quel est votre modem (Box) : Box Plus en FttH ou Sagem Fast 3284 en THD ?

Difficile de vous répondre précisément sans ces informations

De toute façon, seul le service client RED peut vous échanger le modem, suivez les liens données dans ma signature sous mon prénom.

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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Californium

Posts : 4583

Likes : 290

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+61

23 mai 2023

Re: Comment changer le modem internet

@geng2608

Bonjour,

Dans tous les cas, le changement de modem ne servira à rien, puisque ce n'est pas lui qui limite le débit.

1- Soit c'est votre PC. (est-il capable de monter à plus de 100 Mbs?)

2- Soit c'est une anomalie / limitation chez SFR.

Ne perdrez pas votre temps et votre karma à changer de box.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3

Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3

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Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

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