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Bonjour.
Je suis actuellement sous l’offre RED box THD Série Spéciale (1 Gb en download et 60Mb en upload) je compte basculer sur la Fibre. Est-ce que je dois changer également mon décodeur TV (mini décodeur) ou celui-ci est compatible avec la box fibre ? Est-ce que le technicien qui vient pour l’installation avec la nouvelle box reprend l’ancienne ?
Merci.
Bonjour @Delany,
Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.
Oui vous devez changer tous vos équipements pour passer d'une offre fibre optique à terminaison coaxiale THD à une offre fibre optique jusqu'au domicile FttH :
La technologie est différente (câble transportant des signaux électriques pour le THD, signaux optiques pour le FttH) , rien n'est compatible.
Le technicien qui viendra installer la fibre optique FttH reprendra vos équipements THD.
Bonne journée
Marc, un client comme vous
Abonnement FttH Box NB8 /Box Plus avec décodeur Connect TV V2Vous pouvez contacter le service client RED :
Par l'appli RED & Moi
ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook
Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique
Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH
Avant tout voyage à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage
Bonjour @Delany,
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Oui vous devez changer tous vos équipements pour passer d'une offre fibre optique à terminaison coaxiale THD à une offre fibre optique jusqu'au domicile FttH :
La technologie est différente (câble transportant des signaux électriques pour le THD, signaux optiques pour le FttH) , rien n'est compatible.
Le technicien qui viendra installer la fibre optique FttH reprendra vos équipements THD.
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