Box & décodeur TV
Bienvenue

Bienvenue sur le Forum RED. Pour bien commencer et tout savoir sur ce Forum, vous trouverez toute l'info dans ce sujet

Les chiffres du forum
564 759 Membres
3 464 Sujets

Débit fibre mediocre

Répondre
m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Post 1 +11
05 novembre 2021

Débit fibre mediocre

Bonjour. Alors voilà je viens d'être raccorder à la fibre ce matin à 11h30 mais j'ai un débit ridicule.. 50mb en download et idem en upload.. Le technicien m'a dit que c'était normal que les box blanche nb6 avait un débit de 50 voir 60mb ce qui m'étonne quand même car j'ai l'option débit plus.. Après je sais pas si faut encore attendre pour que j'ai plus de débit car ça fait que quelques heures que je suis raccorder.. Du coup j'aimerais savoir si c'est normal ?? Merci bonne journée. 

Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4215
Badges :
Avatar +60
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@mmddll 

Bonjour,

 Je vous conseille la lecture du Post 'Conseil Débit' indiqué dans ma signature.

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Post 1 +11
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@chc99 merci pour la lecteur c'est déjà mieux meme si c'est pas parfait car tout ce qui est connecter en port éthernet passe par du cpl et quand je fais un test de débit directement en rj45 de box à pc j'ai 310 méga c'est déjà mieux que 40 donc quel solution s'offre a moi ?? Faut changer mes cpl ??

Merci

Ah et signal optique reçu j'ai 22.61 c'est loin d être supérieur a 27.

Merci

Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4215
Badges :
Avatar +60
05 novembre 2021 (edité)

Re: Débit fibre mediocre

[ modifié ]

@mmddll 

- Les CPL tuent le débit - c'est archi connu. Il faut prendre des CPL minimum Gigabit (1200 / 1300 ou plus)  pour espérer profiter de son débit FTTH

- Faites des tests avec plusieurs PC connectés en Ethernet - Vous aurez des débits différents en fonction de la qualité du matériel.

- Pour le Signal optique, -22,61 est bien supérieur à -27, donc c'est parfait.

 

Pour tester votre ligne, ne faites que des tests en direct Box / Ethernet.

 

Quand on passe de l'ADSL au FTTH, on se rend compte que tout son matériel doit être retravaillé - Normal.

 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Post 1 +11
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@chc99 merci du conseil. Et les câble rj45 faut que je les changes également ? Si oui je prend les quel ?? Car je doute que mes câble éthernet actuel de 5 ans de action que j'ai payé 10 euros les 3 soit bien pour la fibre :/

Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4215
Badges :
Avatar +60
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@mmddll 

Il faut des câbles de catégorie 5e minimum pour être compatible Gigabit.

 

Catégorie 5 = KO

Catégorie 5e = OK

Catégorie 6 = OK

Catégorie 7 = OK

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
Avatar de marcmarais
REDactor
Posts : 9634
Badges :
Avatar +69
05 novembre 2021 (edité)

Re: Débit fibre mediocre

[ modifié ]

Bonjour @mmddll,

 

Vos câbles ethernet doivent être de catégorie 5E ou supérieure pour être compatibles d'un débit de 1 Gbps.

 

signal optique reçu j'ai 22.61 c'est loin d être supérieur a 27.

Si car c'est une valeur négative et -22 est supérieure à -27 😉

 

PS : désolé Christophe j'avais pas vu ta réponse 🙄

 

Cordialement 

Marc, un client comme vous

FttH Box Plus avec décodeurs STB7 et Connect TV V2

Vous pouvez contacter le service client RED :

Par l'appli RED & Moi
ou via les réseaux sociaux Twitter / Facebook


Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique  


 Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH


Avant tout voyage à l'étranger ou près de la Suisse, veuillez lire ce Guide de Voyage 

m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Post 1 +11
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@chc99Re bonsoir j'ai acheté un cable rj45 en catégorie 6 mais quand je fais un test de debit c'est exactement pareil ça dépasse pas les 300 mb.. Alors que j'ai souscris à l'option débit plus, faut attendre un peu avant que cette option fasse effet ou c'est immédiat après le raccordement?? car pour le moment j'ai pas le débit booster.

Merci

Avatar de chc99
Adamantium
Posts : 4215
Badges :
Avatar +60
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@mmddll 

Quel débit avez-vous avec un téléphone connecté en wifi 5Ghz?

Si le débit est supérieur à 300, c'est votre pc qui limite. 

 

Il faudrait aussi essayer avec un pc qui a prouvé monter à des débits de 900Mbs. 

Christophe

Box 8 FTTH + Chromecast Google TV + TV Molotov Plus + SONOS + Alexa + NAS Synology DS1515 RED0A1CA0C RED419CB1E RED97CC3EF RED143EBF3
Besoin d'un code Parrainage ? RED143EBF3
-----------------------------------------------------------------

Conseils pour bien préparer la pose de la fibre : A lire ici - CLIC

Conseils Débit Plus/FTTH/THD/ADSL : A lire ici - CLIC

Conseils branchement DTIO et armoire électrique : A lire ici - CLIC

Une box TV sans décodeur TV RED? A lire ici - CLIC

Conseils pour accéder à son réseau local IPv4 / IPv6 : A lire ici - CLIC

Conseils pour changer sa box SFR par un routeur: A lire ici - CLIC

LaFibre.info - Le forum de référence sur la fibre en France : A lire ici - CLIC

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour voir l'état du déploiement de la fibre à votre adresse : Carte Déploiement ARCEP

Pour activer le répondeur de la ligne Fixe : Activation Répondeur
-----------------------------------------------------------------

Pour contacter le service client RED by SFR, c'est ici via Facebook Messenger ou Twitter ou l'Aide en ligne ou encore via l'application Android / iOS RED&Moi

Pour être rappelé : Demande de rappel par un technicien
Assistance téléphonique pendant 2 mois suite à votre installation  : 0801 82 00 36

Pour vérifier l'état de votre ligne : Suivi des incidents du réseau SFR
m
Bronze
Posts : 10
Badges :
Post 1 +11
05 novembre 2021

Re: Débit fibre mediocre

@chc99  je pense pas que mon téléphone fasse un wifi de 5ghz car en test de débit ça fait à peine 40mb